帮朋友问一下京东抢的PS5怎么保修

普罗旺斯82 · 发表于 2021-12-29 01:59 · 未知

卖港版的js开始黑国行保修不给力了

一颗赛艇 · 发表于 2021-12-29 04:00 · 未知

adangcat 发表于 2021-12-28 22:19
深圳售后在深业上城二楼，保修的流程就是带上电子发票+机器+盒子里的保修卡，三者合在一起就能送修了，主要的麻烦是需要自送自取。
因为我自己去过两次，都是修随机手柄，所以我不太清楚为何售后会让你快递去广州修，这应该不对的。

复杂的机器问题那里修不了，2年前ps4送去维修也是检测完寄到广州了

JmsWang · 发表于 2021-12-29 10:09 · 山东

只修过手柄，京东拿走了，修了半个月，说修不好给我换新了

warii · 发表于 2021-12-29 10:55 · 贵州

寄错了手柄那就看清楚条码重新申请售后咯，干嘛直接放弃了。

ytongyt · 发表于 2021-12-29 11:21 · 上海

jd买的只能jd保修，，直营店不理你渠道部一样，首发购入然后黑屏扯皮了一个月才给换新，结果保修卡还没给我。。。

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-29 12:22 · 未知

去门店估计也是给你寄回去

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-29 12:41 · 重庆

JD自营最靠谱...........................

wanghui · 发表于 2021-12-29 12:58 · 辽宁

京东买的，不是申请维修不也是京东配送员上门取件吗？关键你把不对号的手柄放机器里了，人家不给修不也正常吗？你确定好，把原配的手柄放回去在申请保修不就可以解决了吗？京东我退个显示器，换个内存，换个CPU,全是上门来拿的。

tsukikiss · 发表于 2021-12-29 13:10 · 上海

借问一下，不转是怎么判断的，
自动关机还是？

显示全部楼层 · 发表于 2021-12-29 14:08 · 广东

一颗赛艇发表于 2021-12-29 04:00
复杂的机器问题那里修不了，2年前ps4送去维修也是检测完寄到广州了

是啊，寄也是他们负责寄，肯定不能叫用户自己寄

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