维修国行PS5手柄，竟然要把主机也一起寄回去

浮生乱比比 · 发表于 2021-11-23 09:46 · 辽宁

确实离谱

newaxis · 发表于 2021-11-23 09:53 · 河北

本帖最后由 newaxis 于 2021-11-23 09:58 编辑

太长了分两段
昨天专员给我打了电话，我又跟她说了一遍，专员和我说手柄如果有问题检测站认为没有维修的必要就会给换备品，让我这次再把手柄发回去，检测之后她和检测站说一下给我换个备品（应该就是返修货），问我能不能接受，我说第一次你们就给我换了备品，所以第一次我寄出去的手柄就没有修的意义了？结果第二次干脆又不修了，你们这个到底是以什么为标准的？另外我和之前的客服提过好像是维修三次如果没有解决问题就要换新，所以我不能接受备品，正好查了京东手柄都有货，我要求给我换个新的，客服又说我之前的订单已经下架了，我说ps5一直短缺，你们系统都是一批货一个订单，卖光了当然下架了，我已经查了手柄有现货，你看看吧。客服核实了一下，同意我说的，于是给我下了个新订单，到货后旧换新。我现在十分怀疑G113开头那批手柄质量有问题，希望这次别又是113开头的。。
正发着帖子京东快递来了电话，我去拿了新手柄，新鲜出炉的拍个照，是G218开头的，看样和之前的批次差了很多哈，这次应该不会再出问题了吧233

快乐梦想 · 发表于 2021-11-23 09:56 · 浙江

京东这个逻辑也搞笑，我电视机遥控器坏了，难道返修还要把电视机一起寄回去？

zhangleilei · 发表于 2021-11-23 10:22 · 北京

这很狗东

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-23 11:27 · 上海

ps5这手柄希望保修期内大量坏的，看他改进不改进。xb手柄质量也不咋样至少拖到1年后才坏，你也没办法。

丢了钱 · 发表于 2021-11-23 12:13 · 河南

还好吧，我港版单手柄机器，连售后都省了

，又买了一个国行手柄

tony627 · 发表于 2021-11-23 12:34 · 河南

我的手柄维修也是JD，只发手柄回去了，然后修了有半个多月，一直是检测状态，大概15天的时候，联系一次，第二天发消息说给我换个新的发过来了

zhangjjpal · 发表于 2021-11-23 22:52 · 上海

还是自己直接联系索尼维修店！

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-24 07:41 · 陕西

我擦？政策改了么，7月份机器附带的手柄就飘了，然后联系售后，让我把机器序列号三包卡手柄序列号都拍照给发过去就不用发机器直接发手柄就行了啊，发出到手过程半个月（换新），本地的索尼维修点

sljjeff · 发表于 2021-11-24 07:44 · 未知

这么不科学

		自动登录	找回密码
密码			注册

维修国行PS5手柄，竟然要把主机也一起寄回去

本帖子中包含更多资源