维修国行PS5手柄，竟然要把主机也一起寄回去

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-25 09:59 · 广东

这个也太过分了

20分钟的人生 · 发表于 2021-11-25 10:39 · 江苏

有点死板
我jd买柜子也是
有个地方坏了
商家寄过来一整个新的，至少50斤以上
然后让我把坏的整个再寄回去

明明只要其中一部分换下就行

桔子 · 发表于 2021-11-25 10:59 · 北京

不知道是不是返修政策变了，我9月同样的问题，只寄回了手柄，两周后收到新手柄，全程都是京东上门

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-25 11:12 · 上海

楼主，你不觉得标题应该加上京东，按你的描述，所有的问题都是京东的售后问题

seanfam · 发表于 2021-11-25 11:17 · 广东

我也是前两月手柄送修，索尼客服致电要了一些手柄跟机器序列号的照片就可以了。没有要求全机器

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-25 11:17 · 上海

洒鸡发表于 2021-11-22 07:59
如果是他们品控有问题维修点离家远中间的路费你们想过应该谁出吗

等你的“如果”不再是“如果”，你再提这样的问题。另外，在国内，哪个品牌的售后是报销路费的？

scorpic · 发表于 2021-11-25 11:27 · 浙江

我PS4手柄坏了直接给我换了个官换的。我就是坏了，要换。

hatsune1 · 发表于 2021-11-25 11:29 · 江苏

之前就看到这种说法只能说很*** 不过售后地点离我很近没什么影响

情非得已1983 · 发表于 2021-12-3 16:17 · 未知

aq224886 发表于 2021-11-22 02:02
我的就是收发国行一个月手柄飘了，jd一定要我把主机也寄回去，能投诉的都投诉了没结果

遇到这种，你就在京东买一个原装的ps5手柄，等2 3天你申请维修，把ps5主机原配需要维修的手柄拿给京东去维修就行了

米拉波雷亚斯 · 发表于 2021-12-3 16:21 · 浙江

相当于我感冒了买瓶药要我人寄过去

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