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[业界] Steam客服有多忙?冬促第一天就有50万退款申请!

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 楼主| 发表于 2024-1-1 00:05  ·  天津 | 显示全部楼层 |阅读模式
V社最近公布了一些关于Steam数据,让不少玩家表示震惊。


V社公开的数据库包括退款申请、总收入排行前列的畅销游戏以及全球数据流量等指标。根据图表显示,V社每天都会收到成千上万消费者的退款请求。光是12月28日这天,V社就收到547940条客服请求,其中有91%也就是502538条是Steam玩家针对游戏的退款申请,可能因为冬促刚开启,请求数量是月初的两倍以上。



发自A9VG iPhone客户端

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发表于 2024-1-1 00:17  ·  浙江 | 显示全部楼层
好奇客服月薪有多少,这量可不少。。

悟道者

這就是頭像下面那行字嗎?

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发表于 2024-1-1 00:29  ·  香港 | 显示全部楼层
退款来自win7用户~

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发表于 2024-1-1 01:57  ·  广东 | 显示全部楼层
黑五psn退款也很多
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发表于 2024-1-1 06:22  ·  北京 | 显示全部楼层
退款的多说明购买游戏的基数大……

弑神者

旁门左道驱良币 城狐社鼠扭于前 不舞之鹤闭塞听积羽沉舟只等闲

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发表于 2024-1-1 09:00  ·  黑龙江 | 显示全部楼层
不知有没有退款游戏排行榜。。

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发表于 2024-1-1 09:02  ·  海南 | 显示全部楼层
neiltheb 发表于 2024-01-01 01:57
黑五psn退款也很多


那也肯定比stm少很多
发自A9VG Android客户端

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发表于 2024-1-1 09:15  ·  广西 | 显示全部楼层
应该win7用户不少吧

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发表于 2024-1-1 09:31  ·  云南 来自手机 | 显示全部楼层
等于说退款申请都需要人工审核?没上万能的AI?

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发表于 2024-1-1 09:33  ·  河北 | 显示全部楼层
跟PDD的退款比起来就是个零头
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