打电话给港服客服了！给了个解决方案，更新下索尼态度恶劣

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-24 11:55 · 未知

本想直接开骂，后来还是好好的把问题和客服说了
我向客服说这次升级需要补的费用，把我以前折扣价格买的会员的优惠金额，这次全部要补回去，他说这个情况他知道了，现在正在统计有问题的玩家可以付款金额那个地方截图，然后发给客服……希望大家都打个电话吧，看看客服是问你回答的，其实我也挺怕他没听懂……
更新下，索尼态度非常恶劣，我有个朋友也打了，客服回答你不冲就不用补以前折扣优惠的钱了……这是人干的事？

光和影 · 发表于 2022-5-24 11:57 · 北京

谢谢，果然还是要持续的打，他们才能重视
大家能反映的都可以打港服客服电话：00852 2341 2356

天使乱掉毛 · 发表于 2022-5-24 11:58 · 北京

索尼的运营部门的人都是猪脑子吗？？这个问题是没想过还是故意的？？

centon · 发表于 2022-5-24 11:59 · 未知

天使乱掉毛发表于 2022-05-24 11:58
索尼的运营部门的人都是猪脑子吗？？这个问题是没想过还是故意的？？

怎么可能没想过呢

Takmachi_Nanoha · 发表于 2022-5-24 12:00 · 福建

你们谁打的时候顺便说下蝙蝠侠写着中文却没中文啊。。。我被骗买了高级会员了

布拉姆斯 · 发表于 2022-5-24 12:01 · 天津

Takmachi_Nanoha 发表于 2022-5-24 12:00
你们谁打的时候顺便说下蝙蝠侠写着中文却没中文啊。。。我被骗买了高级会员了 ...

这种描述错误可以打客服电话退的

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-24 12:02 · 未知

大概率以后会统一做出补偿吧

显示全部楼层 · 发表于 2022-5-24 12:05 · 未知

Takmachi_Nanoha 发表于 2022-05-24 12:00
你们谁打的时候顺便说下蝙蝠侠写着中文却没中文啊。。。我被骗买了高级会员了

可以的，刚打电话里面有Psn买游戏的选项，像这种肯定可以退

ntshixiang · 发表于 2022-5-24 12:06 · 未知

故意的试探下底线尤其是强制补齐剩余天数至于差价嘛死吗白皮肯定是要吃到嘴里的

nepocmais · 发表于 2022-5-24 12:07 · 未知

天使乱掉毛发表于 2022-05-24 11:58
索尼的运营部门的人都是猪脑子吗？？这个问题是没想过还是故意的？？

就是在你的底線反覆試探。。。

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