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楼主: 御月様

关于折后会员补差价的问题,理性分析,不太可能打脸索尼

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发表于 2022-5-24 10:42  ·  四川 | 显示全部楼层
megale411301 发表于 2022-5-24 10:28
你如果能实锤找出之前的会员明确写了每月3款游戏,而现在价格相同并且没有事先说明的情况下变成了2款游戏 ...

你这么有觉悟是不是每次ps+送超过两款游戏都只领两款的?

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发表于 2022-5-24 10:42  ·  北京 来自手机 | 显示全部楼层
过去时秋后算账,这么玩不起吗,玩家有意见正常,看着都生气

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发表于 2022-5-24 10:48  ·  澳大利亚 | 显示全部楼层
我觉得差价这事就是个bug,先别升级就是了。

很简单的证据,拿折扣券买会员的人是不需要补折扣差价的,只有直接买的折扣会员需要补。

我感觉就是全价会员和折扣会员不是同一个SKU,价格不同,程序没考虑到,算差价的时候直接减法算差价了而已。

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 楼主| 发表于 2022-5-24 10:55  ·  美国 | 显示全部楼层
CrystalX 发表于 2022-5-24 10:42
你这么有觉悟是不是每次ps+送超过两款游戏都只领两款的?

对呀,正因为之前有多送过,现在时不时少送都属于正常范围,我反正买PS+一开始就是奔着联机买的,送的游戏完全就是锦上添花。现在是你要用老商品的价格去换购新商品,老商品你当时实际花了多少钱就抵扣多少钱我认为没毛病,毛病就毛病在不应该一次性补齐N年的。

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发表于 2022-5-24 10:59  ·  广西 | 显示全部楼层
楼主和楼里那位用「打折买手机」作比方的,你们的逻辑完全站不住脚,这个类比也不成立。

首先,
购买 PS+,你得到的是索尼提供的一定时间内持续的虚拟服务;
购买一台手机,你得到的是一个一次性得到的实体商品。
二者在性质上就不同:现在情况是,它是你能持续享受的虚拟服务;你们的类比是,它是一次性获得的实体商品。

其次,
玩家购买 PS+ 时,索尼只提供这一项服务,还没有现在这个游戏库的服务。也就是说,由唯一的会员,变成三档不同的会员,这个是索尼方面做出的行为。
你们用买手机来做类比,说消费者用打折价买了手机以后,想要退货或者升级成更高级的手机。这个行为是消费者方面做出的行为。
二者的责任方是不同的:现在的情况是,这个 PS 会员补差价的问题,责任在索尼;你们的类比是,想升级到高档手机,要补差价,责任在消费者。

屠龙者

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发表于 2022-5-24 11:03  ·  上海 | 显示全部楼层
clemante01 发表于 2022-5-24 10:48
我觉得差价这事就是个bug,先别升级就是了。

很简单的证据,拿折扣券买会员的人是不需要补折扣差价的,只 ...

照你这说法,既然折扣券的不需要补,说明你说的SKU问题已经考虑进去了,折扣券已经被剔除出了补差价的范围。那么折扣会员不能被识别,意思不就是和全价会员一个SKU了吗?那其实现在估计想重新区分也没办法了吧,你让索尼怎么回溯去查全球所有老会员的流水是不是参与了折扣?我觉得有点难度。

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发表于 2022-5-24 11:04  ·  广西 | 显示全部楼层
另外一个帖子里的朋友已经把问题说得很清楚了,你不要管我是多少钱买的 PS+,你只需要回答我几个问题即可:

1. 我现在是不是 PS+ 会员?
2. PS+ 会员是不是等于新会员体系的基础档?
3. 从基础档升级到 2 档或 3 档,是不是付上基础档与 2、3 档之间的差额即可?

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发表于 2022-5-24 11:07  ·  未知 | 显示全部楼层
阿萨斯 发表于 2022-05-24 09:24


说的也有道理,只是对老玩家确实不太友好,索尼对新订阅制要求的是完全等价交换,不能薅羊毛。


什么老玩家、问题是冲10年这根本就不是正常玩家操作、估计在ps会员所占比例非常少。

一年一冲也是老玩家呀,这样的人群才是多数,只能统一执行。
发自A9VG iPhone客户端

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发表于 2022-5-24 11:15  ·  未知 | 显示全部楼层
桂林黑帮 发表于 2022-05-24 10:59
楼主和楼里那位用「打折买手机」作比方的,你们的逻辑完全站不住脚,这个类比也不成立。

首先,
购买 PS+,你得到的是索尼提供的一定时间内持续的虚拟服务;
购买一台手机,你得到的是一个一次性得到的实体商品。
二者在性质上就不同:现在情况是,它是你能持续享受的虚拟服务;你们的类比是,它是一次性获得的实体商品。

其次,
玩家购买 PS+ 时,索尼只提供这一项服务,还没有现在这个游戏库的服务。也就是说,由唯一的会员,变成三档不同的会员,这个是索尼方面做出的行为。
你们用买手机来做类比,说消费者用打折价买了手机以后,想要退货或者升级成更高级的手机。这个行为是消费者方面做出的行为。
二者的责任方是不同的:现在的情况是,这个 PS 会员补差价的问题,责任在索尼;你们的类比是,想升级到高档手机,要补差价,责任在消费者。


老会员就是老手机,现在的1档就是台换了个名字的老手机,你依然能享受老手机原有的任何服务;23档就是更贵的手机,你可以把选择老手机退掉加再加差价买新手机
发自A9VG iPhone客户端

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 楼主| 发表于 2022-5-24 11:18  ·  美国 | 显示全部楼层
桂林黑帮 发表于 2022-5-24 11:04
另外一个帖子里的朋友已经把问题说得很清楚了,你不要管我是多少钱买的 PS+,你只需要回答我几个问题即可: ...

不,现在3个档的会员就是对应的3种商品,308,515,599。你虽花200买了308但不影响你的使用权益,也回答了你第一个问题你还是PS+会员,并且之后你仍是PS+会员。第二只能说599包含了前面的功能而已,但其实也是独立的商品,就像同一型号电脑的高低配置一样,你现在想要升级到599的配置,站在你的角度你认为我虽然花的200但是要按308给我折算,但是站商家的立场上他认为你只花了200块,我要退也是只能退你200块,所以你必须补齐399的差价才能升级高级配置,这两种情况你认为哪种更占理一些?
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