美末2下载不了的小伙伴们.目前退款重买可以解决.

jainyu2005 · 发表于 2020-6-12 17:33 · 福建

ashes-39 发表于 2020-6-12 17:31
其实这个是个别现象吧我三点整刚买直接就下了倒是没遇到任何问题

出现问题的大部分都是提前很久预购的玩家，可能大部分都是之前下架风波之前预购的那批，至少我是。

追风的人 · 发表于 2020-6-12 17:51 · 湖北

刚刚打了一通电话，客服的普通话广东口音，提供游戏编码，线上ID, 邮箱还有生日，挂了电话，退款就到了。

土符鬼2 · 发表于 2020-6-12 20:50 · 未知

刚刚打了一通电话，客服的普通话广东口音，提供游戏编码，线上ID, 邮箱还有生日，挂了电话，退款就到了。

感谢指点！弱弱问一下，游戏编码怎么查看呢？

追风的人 · 发表于 2020-6-12 21:10 · 湖北

土符鬼2 发表于 2020-6-12 20:50
感谢指点！弱弱问一下，游戏编码怎么查看呢？

预购游戏会发给你邮件，在预购确认邮件里查看，准确的说是：交易编号。

土符鬼2 · 发表于 2020-6-12 21:35 · 未知

预购游戏会发给你邮件，在预购确认邮件里查看，准确的说是：交易编号。

感谢[s:relaxed]找到了

wyy · 发表于 2020-6-13 05:33 · 北京

ashes-39 发表于 2020-6-12 17:31
其实这个是个别现象吧我三点整刚买直接就下了倒是没遇到任何问题

这个不是个别现象，你预购的比较晚。
出现这个问题，都是预购比较早的，在游戏下架前预购的。

kiskaddon · 发表于 2020-6-13 07:42 · 江苏

索尼这沙雕的退款流程...这次都出纯数字版机型了, 再不跟进隔壁真说不过去

legionaireshen · 发表于 2020-6-13 07:48 · 上海

我重新上架才预购的昨天也是这个问题，不过今天好了

PS4狂魔 · 发表于 2020-6-13 10:23 · 重庆

还有这种情况索尼服务器也太差了

xuelang2 · 发表于 2020-6-13 11:15 · 江苏

已经可以正常下载了！！

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