京东买的PS4，随机手柄PS键坏了，返修需要寄回机器吗？

野支甘 · 发表于 2020-3-15 11:53 · 浙江

放咸鱼上二手好了。还是好多人收取换零件的

狼心狗肺 · 发表于 2020-3-15 19:16 · 浙江

琉璃色发表于 2020-3-15 11:51
提交售后了没人理，想先问问经验，太麻烦就某草买配件自己修了，可能是ps键导电膜问题 ...

记得国行手柄只换不修

JD长时间没反应的话可以找当地的索尼售后问问

koyasha · 发表于 2020-3-15 19:55 · 陕西

本帖最后由 koyasha 于 2020-3-15 20:59 编辑

估计导电膜ps键的线路断掉了 ps键和⭕️x那四个键是一块导电膜

kuma8088 · 发表于 2020-3-15 22:56 · 上海

也是京东买的国行随机手柄坏了，联系京东让我把主机和手柄一起寄给他们，我怕因小失大，万一主机在运输中坏了算谁的，就没找京东了，因为在上海就自己带着机器去徐家汇那边找售后了，售后登记下主机序列号后就把手柄留下主机给我，过了2个星期通知我去拿手柄，没修，换了个新的

ken02830040 · 发表于 2020-3-16 00:24 · 北京

不用寄主机，手柄返给售后就行，我的是买了一年右摇杆漂移了，直接换了个新的，但是挺慢的，用了一个月时间。

TwoDogJ · 发表于 2020-3-16 10:34 · 上海

我三个星期前刚因为左摇杆漂移，走的京东售后维修，只需要寄手柄就行。
但是建议你找当地索尼售后，京东实在太慢了啊~~~~~~

琉璃色 · 发表于 2020-3-16 10:52 · 浙江

ken02830040 发表于 2020-3-16 00:24
不用寄主机，手柄返给售后就行，我的是买了一年右摇杆漂移了，直接换了个新的，但是挺慢的，用了一个月时间 ...

要这么久啊，没办法本地售后太远了，一个月就一个月吧，最近游戏碰的少，也是一时兴起才想开机玩下

问下新的给的什么颜色的，随便给的吗？

琉璃色 · 发表于 2020-3-16 10:53 · 浙江

kuma8088 发表于 2020-3-15 22:56
也是京东买的国行随机手柄坏了，联系京东让我把主机和手柄一起寄给他们，我怕因小失大，万一主机在运输中坏 ...

大佬什么时候换的，感觉客服也看人，不同的客服可能处理方式也不一样

换的手柄颜色是随机的吗？

一个人搁浅 · 发表于 2020-3-16 13:47 · 辽宁

我可以打包票你这个手柄没坏，就是配对出了点问题，我原来也出现过跟你一模一样的情况，突然有一天就不能用，反复重置后好像在主机里操作把配对记录删除就好了，总之折腾了半小时

琉璃色 · 发表于 2020-3-16 16:15 · 浙江

一个人搁浅发表于 2020-3-16 13:47
我可以打包票你这个手柄没坏，就是配对出了点问题，我原来也出现过跟你一模一样的情况，突然有一天就不能用 ...

我是用的排除法，折腾了几个小时才放弃的
第一插上线闪一下黄灯就不亮了，应该是电充满了
第2安全模式链接usb线，按ps键没反应，普通模式也没反应，不给我机会进入系统删除记录啊

你是有2个手柄吗？

手柄也在早上被京东售后收走了

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