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楼主: 琉璃色

京东买的PS4,随机手柄PS键坏了,返修需要寄回机器吗?

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发表于 2020-3-15 11:53  ·  浙江 | 显示全部楼层
放咸鱼上二手好了。还是好多人收取换零件的

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发表于 2020-3-15 19:16  ·  浙江 | 显示全部楼层
琉璃色 发表于 2020-3-15 11:51
提交售后了没人理,想先问问经验,太麻烦就某草买配件自己修了,可能是ps键导电膜问题 ...


记得国行手柄只换不修
JD长时间没反应的话 可以找当地的索尼售后问问

悟道者

PSN:koyasha

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发表于 2020-3-15 19:55  ·  陕西 来自手机 | 显示全部楼层
本帖最后由 koyasha 于 2020-3-15 20:59 编辑

估计导电膜ps键的线路断掉了 ps键和⭕️x那四个键是一块导电膜

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发表于 2020-3-15 22:56  ·  上海 | 显示全部楼层
也是京东买的国行随机手柄坏了,联系京东让我把主机和手柄一起寄给他们,我怕因小失大,万一主机在运输中坏了算谁的,就没找京东了,因为在上海就自己带着机器去徐家汇那边找售后了,售后登记下主机序列号后就把手柄留下主机给我,过了2个星期通知我去拿手柄,没修,换了个新的

征服者

漂泊的人。。没有家。

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发表于 2020-3-16 00:24  ·  北京 | 显示全部楼层
不用寄主机,手柄返给售后就行,我的是买了一年右摇杆漂移了,直接换了个新的,但是挺慢的,用了一个月时间。

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发表于 2020-3-16 10:34  ·  上海 | 显示全部楼层
我三个星期前刚因为左摇杆漂移,走的京东售后维修,只需要寄手柄就行。
但是建议你找当地索尼售后,京东实在太慢了啊~~~~~~

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 楼主| 发表于 2020-3-16 10:52  ·  浙江 | 显示全部楼层
ken02830040 发表于 2020-3-16 00:24
不用寄主机,手柄返给售后就行,我的是买了一年右摇杆漂移了,直接换了个新的,但是挺慢的,用了一个月时间 ...

要这么久啊,没办法本地售后太远了,一个月就一个月吧,最近游戏碰的少,也是一时兴起才想开机玩下

问下新的给的什么颜色的,随便给的吗?

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 楼主| 发表于 2020-3-16 10:53  ·  浙江 | 显示全部楼层
kuma8088 发表于 2020-3-15 22:56
也是京东买的国行随机手柄坏了,联系京东让我把主机和手柄一起寄给他们,我怕因小失大,万一主机在运输中坏 ...

大佬什么时候换的,感觉客服也看人,不同的客服可能处理方式也不一样

换的手柄颜色是随机的吗?

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发表于 2020-3-16 13:47  ·  辽宁 | 显示全部楼层
我可以打包票你这个手柄没坏,就是配对出了点问题,我原来也出现过跟你一模一样的情况,突然有一天就不能用,反复重置后好像在主机里操作把配对记录删除就好了,总之折腾了半小时

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 楼主| 发表于 2020-3-16 16:15  ·  浙江 来自手机 | 显示全部楼层
一个人搁浅 发表于 2020-3-16 13:47
我可以打包票你这个手柄没坏,就是配对出了点问题,我原来也出现过跟你一模一样的情况,突然有一天就不能用 ...


我是用的排除法,折腾了几个小时才放弃的
第一插上线闪一下黄灯就不亮了,应该是电充满了
第2安全模式链接usb线,按ps键没反应,普通模式也没反应,不给我机会进入系统删除记录啊

你是有2个手柄吗?

手柄也在早上被京东售后收走了
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