京东买的PS4，随机手柄PS键坏了，返修需要寄回机器吗？

琉璃色 · 发表于 2020-3-14 21:05 · 浙江

本帖最后由琉璃色于 2020-3-15 16:16 编辑

有最近修过的吗？是不是以换代修，我是限定版主机的手柄，会被换成普通版的吗？谢谢

还是自己修一下？需要换什么东西

昨天还在玩，今天就没反应了

这种情况是PS键坏了吧

按PS键不能开机，电应该是充满了，连上线手柄黄灯闪一下就灭了，叉过复位孔，连过USB线（随机的充电线，手机的数据线都试过），提示按PS按键进入系统就是没反应，连PS3可以使用

更新：客服回复了，只要拍主机，手柄，保修卡系列号就可以了，只用邮寄手柄回去换新，看来大法售后也在进步

冲动的刚哥 · 发表于 2020-3-14 23:37 · 四川

你试试蓝牙连接电脑，再用数据线连ps，相当于重置一下

速食牛肉丸 · 发表于 2020-3-15 00:14 · 广东

连ps3可以用那不就是主机的问题我好像遇到过硬重启主机在连接好了

横扫千军 · 发表于 2020-3-15 01:34 · 北京

为什么要在这里问？问京东不是更快？

Captain_CA · 发表于 2020-3-15 02:33 · 新疆

问问客服是否需要，感觉应该不用

显示全部楼层 · 发表于 2020-3-15 03:23 · 上海

扔了吧记得做好垃圾分类

狼心狗肺 · 发表于 2020-3-15 08:10 · 浙江

为什么要在这里问？问京东不是更快？

zjk713 · 发表于 2020-3-15 08:50 · 云南

关键一点没说，用了多久？

琉璃色 · 发表于 2020-3-15 11:50 · 浙江

本帖最后由琉璃色于 2020-3-15 11:56 编辑

zjk713 发表于 2020-3-15 08:50
关键一点没说，用了多久？

这个不重要吧，还有3个月满2年过保

实际使用时间不到1000小时，ps键更是根本没按过几次，百度了下好像很多这个键坏了其他键没坏的

PS3的8年超过1w小时了还能再战

琉璃色 · 发表于 2020-3-15 11:51 · 浙江

狼心狗肺发表于 2020-3-15 08:10
为什么要在这里问？问京东不是更快？

提交售后了没人理，想先问问经验，太麻烦就某草买配件自己修了，可能是ps键导电膜问题

		自动登录	找回密码
密码			注册