（确定已改）精英手柄维修现在只能带着***去实体店吗

火海名 · 发表于 2019-3-23 17:34 · 甘肃

本帖最后由火海名于 2019-3-25 09:58 编辑

本人的手柄是白色的手柄精英版，目前遇到的情况是手柄背后的外壳有一道裂缝。之前听说所有的手柄在一年之内以换代修，但是目前这个情况只能等到明天去实体店看看了。

zxzy · 发表于 2019-3-23 18:20 · 广东

打电话给客服，提供***和手柄sn码照片审核通过后会有联邦快递联系你，不断货的话就是等不到半个月会返回你个全新手柄

火海名 · 发表于 2019-3-23 19:53 · 广东

zxzy 发表于 2019-3-23 18:20
打电话给客服，提供***和手柄sn码照片审核通过后会有联邦快递联系你，不断货的话就是等不到半个月会返回你 ...

不行啊刚刚电话必须要去授权店

bloff · 发表于 2019-3-23 21:08 · 江苏

那么哪里可以看到授权店的名单呢。。。

jxbb186707 · 发表于 2019-3-23 21:37 · 四川

本帖最后由 jxbb186707 于 2019-3-23 21:42 编辑

火海名发表于 2019-3-23 19:53
不行啊刚刚电话必须要去授权店

单手柄是不能像以前一样了。看我2月份的帖子，如果你官网有注册过主机序列号，可以通过主机维修下面一栏提交维修单子，主机过保都可以。
https://bbs.luryl.com/thread-5423538-1-1.html

火海名 · 发表于 2019-3-23 22:01 · 广东

jxbb186707 发表于 2019-3-23 21:37
单手柄是不能像以前一样了。看我2月份的帖子，如果你官网有注册过主机序列号，可以通过主机维修下面一栏 ...

试了一下不行提交不通过。

jxbb186707 · 发表于 2019-3-23 22:06 · 广东

本帖最后由 jxbb186707 于 2019-3-23 22:10 编辑

火海名发表于 2019-3-23 22:01
试了一下不行提交不通过。

是选的精英控制器标准更换吗？然后让你输手柄sn，输地址，选择快递方式。我记得这个服务单创建之后是没有审核的啊，审核是你寄手柄过去之后才有客服审核，如果审核不过是会把手柄原封不动给退回来。我2月用的时候还是这样的，不知道现在有改没。
我看了我之前的单子，创建后第二步就是寄手柄，随便乱填个sn号都会生成订单，然后到订单处理那边才有人审核。

火海名 · 发表于 2019-3-23 22:12 · 广东

jxbb186707 发表于 2019-3-23 22:06
是选的精英控制器标准更换吗？然后让你输手柄sn，输地址，选择快递方式。我记得这个服务单创建之后是没有 ...

最后一步无法创建

jxbb186707 · 发表于 2019-3-23 22:14 · 广东

火海名发表于 2019-3-23 22:12
最后一步无法创建

那就不清楚了，有可能现在审核变严了。如果这样，那就只有去实体店了。

duomeng_001 · 发表于 2019-3-24 10:59 · 广东

还是京东买省心，都交给京东就好了

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