被XBOX LIVE港服双重收费，已收了年费，还在自动扣月费，请问怎么办？

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-20 16:07 · 湖南

Rushout_w_ 发表于 2015-7-20 15:15
http://www.xbox.com/zh-HK/然后支援里的我的账户，最下方，联络我们，然后选择问题类型，选择计费，然后选 ...

谢谢兄弟了！我马上去试试。

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-20 17:26 · 湖南

Rushout_w_ 发表于 2015-7-20 15:27
按我回复的，去联系客服，客服肯定会帮你解决的。你就算再论坛上在怎么发证据，都没用，微软又不知道，你 ...

按照你刚才给的方法一步一步操作之后，已经和微软香港客服联系上，并且问题得到解决了。微软方面补了我4个月的金会员资格代码。并且之后再也不会重复收取我的月会费了。在这里我要十分感谢你！也希望跟我有同样经历的朋友按照这个方法去解决问题。

Rushout_w_ · 发表于 2015-7-20 17:27 · 浙江

特攻神谍vf 发表于 2015-7-20 17:26
按照你刚才给的方法一步一步操作之后，已经和微软香港客服联系上，并且问题得到解决了。微软方面补了我4 ...

我去，你都有2年的金会员了，还让他补4个月啊，是我就直接退钱，

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-20 17:30 · 湖南

必须得为微软xbox live香港客服的工作人员点个赞，服务态度真的？很好！

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-20 17:37 · 湖南

Rushout_w_ 发表于 2015-7-20 17:27
我去，你都有2年的金会员了，还让他补4个月啊，是我就直接退钱，

我不知道该怎么让他们退钱，是可以把现金退回到我的卡上吗？港币怎么能退啊？

Rushout_w_ · 发表于 2015-7-20 18:51 · 浙江

特攻神谍vf 发表于 2015-7-20 17:37
我不知道该怎么让他们退钱，是可以把现金退回到我的卡上吗？港币怎么能退啊？ ...

原路退回的，从哪里扣得钱，就退回到那里的，不过也无所谓了，反正会员总是需要的，不过就是不划算而已，淘宝上个月年卡金会员才160，你这个直接信用卡付款年费，非常不划算

晴空下的雨 · 发表于 2015-7-20 19:30 · 广东

Rushout_w_ 发表于 2015-7-20 18:51
原路退回的，从哪里扣得钱，就退回到那里的，不过也无所谓了，反正会员总是需要的，不过就是不划算而已， ...

老张大好人

显示全部楼层 · 发表于 2015-7-21 02:37 · 美国

香港客服还是很好说话的，但是权限不如美国的高，退款什么的还是没问题。当然最棒的就是能用中文

Rushout_w_ · 发表于 2015-7-21 08:42 · 浙江

晴空下的雨发表于 2015-7-20 19:30
老张大好人

我去，你还真是真神出鬼没。。。。

dyl840121 · 发表于 2015-7-21 11:03 · 北京

Rushout_w_ 发表于 2015-7-20 15:29
话说我才注意到，你信用卡额度好高啊。。。。。

3W额度高吗？

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