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求助,为什么昨天玩的时候发现自己不是金会员了,晕死。

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 楼主| 发表于 2014-8-28 08:49  ·  陕西 | 显示全部楼层 |阅读模式
求助,为什么昨天玩的时候发现自己不是金会员了,晕死。我机器是4月底买的,如果当时会员我买的是3个月或者6个月或者12个月的话,时间上也对不上呀,何况我记得当时买的是1年的会员。
现在怎么办?
在线等高人答复,谢谢。
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发表于 2014-8-28 08:51  ·  浙江 | 显示全部楼层
金会员不是按照你机器什么时候买的开始算的

是按照你给你的LIVE账号里买金会员的日子开始算的

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发表于 2014-8-28 08:53  ·  安徽 | 显示全部楼层
同ls,是按照你充值到账号里的日期开始算的,你可以去自己的账号里查看一下你的购买日期的。要是不对,官方联系美国客服

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 楼主| 发表于 2014-8-28 08:54  ·  陕西 | 显示全部楼层
hzqwawj 发表于 2014-8-28 08:51
金会员不是按照你机器什么时候买的开始算的

是按照你给你的LIVE账号里买金会员的日子开始算的 ...

我记得是4月底5月初买的金会员资格(不会错)

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 楼主| 发表于 2014-8-28 08:59  ·  陕西 | 显示全部楼层
Rushout_w_ 发表于 2014-8-28 08:53
同ls,是按照你充值到账号里的日期开始算的,你可以去自己的账号里查看一下你的购买日期的。要是不对,官方 ...

请问在哪里查看?谢谢指教
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发表于 2014-8-28 09:00  ·  浙江 | 显示全部楼层
darrenyyq 发表于 2014-8-28 08:54
我记得是4月底5月初买的金会员资格(不会错)

朋友,直接进你的LIVE看下你的购买记录不就什么都知道了啊!!

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发表于 2014-8-28 09:01  ·  安徽 | 显示全部楼层
darrenyyq 发表于 2014-8-28 08:59
请问在哪里查看?谢谢指教

http://account.live.com/   好像是这个网址

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 楼主| 发表于 2014-8-28 09:13  ·  陕西 | 显示全部楼层
Rushout_w_ 发表于 2014-8-28 09:01
http://account.live.com/   好像是这个网址

我连进去了,可是查询了从4月-9月的消费情况,消费记录为0。
我更晕了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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 楼主| 发表于 2014-8-28 09:15  ·  陕西 | 显示全部楼层
Rushout_w_ 发表于 2014-8-28 09:01
http://account.live.com/   好像是这个网址

刚查到了,我是4月27号买的金会员,但是查不到我买了几个月。
现在怎么办?大神

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 楼主| 发表于 2014-8-28 09:16  ·  陕西 | 显示全部楼层
Rushout_w_ 发表于 2014-8-28 09:01
http://account.live.com/   好像是这个网址

查到了,我买的是1年的金会员。
现在应该怎么投诉
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