求助 日服突然被永久封禁了（已解禁）

bgf

用了20年的日服 今天早上玩游戏的时候突然弹出 账号被永久封禁，这怎么回事啊？？最近的一次交易是5号添加自己信用卡买了个一年3档会员。该如何询问和申诉才能解封账号啊？？

最新进展，和日本客服电话联系2次后，今天收到需要上传身份证明的邮件 希望上传后能解封

p789cs45

你对帐号做了什么，写邮件给日本客服问问，

双子之星

这...莫非是信用卡？

bgf

p789cs45 发表于 2025-12-15 11:51
你对帐号做了什么，写邮件给日本客服问问，

日服因为一段时间不能添加信用卡 我就港服买游戏 日服玩。最近又能添加国内信用卡了 我就添加了张卡  5号买了一年3档会员 正常玩游戏 其他什么都没干啊。。日服邮件地址是多少 请问你知道吗

pptgba02

肯定有原因、、、、

bgf

双子之星 发表于 2025-12-15 11:56
这...莫非是信用卡？

信用卡是我自己的中行jcb 以前也添加过 但有效期到了 换新卡再重新添加就不行了。最近看到说又能添加国内银行卡了 我就添加了 买了一年3档会员

双子之星

bgf 发表于 2025-12-15 12:05
信用卡是我自己的中行jcb 以前也添加过 但有效期到了 换新卡再重新添加就不行了。最近看到说又能添加国内 ...

找个朋友问问，这多年涉及到封号的...要么是黑卡，要么是线上对喷

p789cs45

bgf 发表于 2025-12-15 12:00
日服因为一段时间不能添加信用卡 我就港服买游戏 日服玩。最近又能添加国内信用卡了 我就添加了张卡  5号 ...

不知，谷歌搜搜吧，
有可能你信用卡扣款失败，
索尼没收到钱，所以才给你BAN了，

questlast

p789cs45 发表于 2025-12-15 12:13
不知，谷歌搜搜吧，
有可能你信用卡扣款失败，
索尼没收到钱，所以才给你BAN了， ...

这个可能性挺大的，lz应该查下信用卡记录

gsskd2

可能是绑信用卡的问题，现在不是所有人的日服账号都能绑卡，能绑上的估计是系统漏洞。
如果还有人被封的话，建议绑卡的尽快解绑。