有没有对电商比较了解的牛牛

爱未来的攻御 · 发表于 2024-8-28 15:00 · 江苏

这种是啥情况：

三个月前
我在淘宝买了个油壶
几天前坏了
跟店家商量有没有维修或者更换
店家以超过十五天退换期拒绝
我申请客服介入

客服来电
一听就是个丑女
给出的理由和卖家一致
我表示
如果规则如此
那我尊重并接受

结果电话挂断后五分钟不到
客服再来电
态度莫名其妙转弯
说什么要给我升级处理

今天就在刚刚
客服来电
声音比之前那个甜多了
听着就比较舒服
说支持仅退款
全额39.9元

然后的然后
重点来了
额外送我个无门槛50元红包

我还是比较有自知之明的
客服mm这么做的理由
应该大概可能不是因为我太帅
那么到底是为什么呢

～～

aya1987 · 发表于 2024-8-28 15:38 · 山东

淘宝有时候的赔偿就是很莫名其妙，红包既然给你了就花掉他吧

黑暗曜石之魂 · 发表于 2024-8-28 15:40 · 上海

那一定是那位客服在自作多情了，现在的客服啊，不矜持

沙田柚 · 发表于 2024-8-28 15:40 · 山东

88VIP是这样的

我为eg狂 · 发表于 2024-8-28 16:03 · 福建

电商内卷愈演愈烈，淘宝的服务逐渐向拼多多看齐吧。

ufo2001x · 发表于 2024-8-28 17:11 · 河北

可能你过于冷静的反应让她感到了恐惧

哥只是个传说 · 发表于 2024-8-28 17:26 · 北京

第一个不是临时工吧，这种态度不被另外两个平台秒杀

pHaNtom9276 · 发表于 2024-8-29 05:05 · 香港

起碼你還有點自知之明

爱未来的攻御 · 发表于 2024-8-29 10:00 · 江苏

pHaNtom9276 发表于 2024-08-29 05:05
起碼你還有點自知之明

必须的
第一个客服毕竟是妳

～～

爱未来的攻御 · 发表于 2024-8-29 10:00 · 江苏

ufo2001x 发表于 2024-08-28 17:11
可能你过于冷静的反应让她感到了恐惧

太丑了
不想和她聊

～～

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