国行手柄按键有黏滞感，走流程下来总体还算满意

bahamuzhu

4月买的浪漫粉X键有黏滞感，非常不舒服，按电商提供的400电话走了一遍保修流程
1：打厂方400售后热线描述一下故障，客服确认硬件序列号后，让我带手柄去当地维修点，我问了是修还是换，客服明确告诉我换新，不修。并且当天把我这个序列号的硬件从我账号里删除了。
2：在当地维修点提供手柄和发票截图后，师傅看都没看我的手柄，签个字就让我回去说新手柄到了通知我
3：两天电话通知我新手柄到了，去取了，没有包装盒，问了客服是新的，自己翻看没有使用过的痕迹，序列号绑定账号，保修日期从发票日起，一年零一个月，很棒
御三家的手柄都是一言难尽，我的switch左摇杆飘了一个，ps5的因为吃灰时间比较多，暂时还没碰到，总之微软这次的保修服务体验我很满意

蓝色换日线

你这个怎么这么快，我记得我当时精英二代，半个月还是一个月才通知我去取。

bahamuzhu

我也挺惊讶的，三天就通知我去取了

ps3wjs

我国行ps5手柄按键也是粘滞，和保修点联系后告知：第一不是进水，第二不能是暴刀，第三邮费先垫付，到后发现是人为的拆开检测费自付....
我选择放弃..........

bahamuzhu

ps3wjs 发表于 2023-8-17 14:05
我国行ps5手柄按键也是粘滞，和保修点联系后告知：第一不是进水，第二不能是暴刀，第三邮费先垫付，到后发 ...

，这个微软这边也都没更我多废话，我把手柄送过去我还想演示给售后人员看故障，人家很客气的告诉不用演示，直接给你换新的，来之前我还有各种担心，因为故障时有时无，属于很轻微，怕到了售后又没故障了扯皮，一趟下来很轻松搞定，还有不久前我的AIRPODS苹果耳机，用了快2年了，批量召回直接换新的，今年很舒服的2次体验，万恶的资本主义

lzkeer

你这真快，我的寄走半个月才换回来，邮费还得自理。

zsolo

猛男粉……准备入个

smdfzeal

确实漂亮，粉嫩粉嫩。

lwj0004

我的是A键有时候弹不起来，但是小朋友玩的，也不知道是不是边吃东西边玩引起的。

gaq

我的黑色手柄现在向前推摇杆很迟钝，白色的暂时没事。哎，真闹心。