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楼主: hu果

解决方案:xgpu土耳其领取不了金会员游戏

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 楼主| 发表于 2023-7-1 19:59  ·  重庆 | 显示全部楼层
寂静之声 发表于 2023-07-01 19:21
挺有趣的一次沟通经历,遇到热心负责的客服,遇到问题也会让心情好上不少。


是的,现在这种认真热心而且真的能解决问题的客服真是少见了。
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 楼主| 发表于 2023-7-1 20:02  ·  重庆 | 显示全部楼层
pk360 发表于 2023-07-01 18:55
这么解释的话问题就很清楚了


客服小哥说是当前的会员转换机制造成这种特殊情况的,我看贴吧和比价里面很多最近开会员的朋友都有这种情况
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 楼主| 发表于 2023-7-1 20:03  ·  重庆 | 显示全部楼层
寂静之声 发表于 2023-07-01 19:21
挺有趣的一次沟通经历,遇到热心负责的客服,遇到问题也会让心情好上不少。


客服的名字应该是个小伙
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发表于 2023-7-2 16:18  ·  澳大利亚 | 显示全部楼层
所以,请问楼主,是需要把xbox 360 live账号转去土区

Microsoft微软账号不用转到土区,对吗?

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 楼主| 发表于 2023-7-2 17:14  ·  重庆 | 显示全部楼层
两个叉烧包 发表于 2023-07-02 16:18
所以,请问楼主,是需要把xbox 360 live账号转去土区

Microsoft微软账号不用转到土区,对吗?


这个只针对兑换码充值xgpu的情况,自己在网页上直接购买不需要更换360地区
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发表于 2023-7-2 17:37  ·  上海 来自手机 | 显示全部楼层
微软的客服就是好。

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发表于 2023-7-2 18:42  ·  澳大利亚 | 显示全部楼层
hu果 发表于 2023-7-2 17:14
这个只针对兑换码充值xgpu的情况,自己在网页上直接购买不需要更换360地区 ...

谢谢回答,另外我还想问一下,客服帮你重新搞好XGPU后,除了可以正常领金游戏外,云游戏也可以正常使用了吗?

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 楼主| 发表于 2023-7-2 21:20  ·  重庆 | 显示全部楼层
两个叉烧包 发表于 2023-07-02 18:42


谢谢回答,另外我还想问一下,客服帮你重新搞好XGPU后,除了可以正常领金游戏外,云游戏也可以正常使用了吗?


云游戏说是微软正在调查,很多人都报告了这个问题,不是账号和会员的问题,所以我也就没管了
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 楼主| 发表于 2023-7-2 21:23  ·  重庆 | 显示全部楼层
两个叉烧包 发表于 2023-07-02 18:42


谢谢回答,另外我还想问一下,客服帮你重新搞好XGPU后,除了可以正常领金游戏外,云游戏也可以正常使用了吗?


不知道你的云游戏在主机上运行正常吗,我的情况是是只有部分游戏能运行
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发表于 2023-7-3 01:49  ·  四川 | 显示全部楼层
360时期没有注册xbox live帐号的是不是也不会遇到这个问题?
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