问下买错版本DLC问题

春风亭老悠

我都忘记地平线2买的是日版了，直接港服10号预购了DLC，今天发现玩不了，问题1，怎么退款，问题2，**服买在港服账号玩的游戏记录能用吗

矩阵工作室

刚刚退款了一个游戏，正好分享一下过程：去ps港服官网，进服务子项，选那个ps store退款，填申请表就OK了。要记住你购买项目的全名和交易的id，商店里都能查到。
我申请后很快给我发了邮件通知已经进入审批，大约一天左右就给我退款，退回了原账户（我的是支付宝）。

春风亭老悠

矩阵工作室 发表于 2023-5-4 20:45
刚刚退款了一个游戏，正好分享一下过程：去ps港服官网，进服务子项，选那个ps store退款，填申请表就OK了。 ...

服务子项里没有显示有退款，有截图吗

fortlamy

psn这点确实不好，Xbox一个账号全服通用，任何区下载都行

systempsp

直接打电话退款

矩阵工作室

春风亭老悠 发表于 2023-05-04 20:56


服务子项里没有显示有退款，有截图吗

抱歉，我记错了。是在支持的子项

春风亭老悠

矩阵工作室 发表于 2023-5-4 21:47
抱歉，我记错了。是在支持的子项

已经申请了

春风亭老悠

现在问题我港服账号里下载不了**服的DLC，我又不愿意在重新玩一遍，感觉玩不了了

bottleun

矩阵工作室 发表于 2023-5-4 20:45
刚刚退款了一个游戏，正好分享一下过程：去ps港服官网，进服务子项，选那个ps store退款，填申请表就OK了。 ...

借问下，退款过后游戏什么时候不能玩的从库里消失的

矩阵工作室

bottleun 发表于 2023-05-04 23:31


借问下，退款过后游戏什么时候不能玩的从库里消失的

玩过就不能退款了。
理论上退款的同一时间游戏就被收回了，精明的索还把ps star的积分也一起收回了。