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PS5手柄维修的一些糟心事(4.20更新后续,京东还可以)

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 楼主| 发表于 2023-4-6 08:00  ·  天津 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 centon 于 2023-4-20 13:28 编辑

连续返修了3次,每次都是原封不动的寄回,根本没有检修(我用小纸条测试过)
我把这个情况反馈给了京东的客服,这边直接给我换了全新的手柄,经过我测试,没有任何问题
这次售后前前后后花了将近2个月,但结果是好的





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京东买的手柄 摇杆漂移 通过京东申请的维修
他们反馈给我说是不修了 给我换一个“裸新”的手柄
问题是这个“裸新”的手柄到手之后 虽然不漂移了 但是手柄右侧握把有严重的异响 握住就咯吱咯吱响个不停 我原手柄是没这个问题的
立刻申请二次维修 这次寄回去之后 他原封不动给我寄回来了 问题完全没解决
联系客服 让我再原封不动的寄回去 一来二去耽误一个多月了
这所谓的“裸新”手柄也是没谁了 一个手柄送修三次 以后是再也不会从JD买了 多花一百多块钱 服务质量就这?


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2023.4.7
来个后续,今天第三次返修的手柄寄回,问题依然没解决

我这次又在里面放了张纸条,并且著名如果你们维修过,请把纸条取出
结果原封不动塞在里面,根本连检查都没检查就给我寄回来了
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发表于 2023-4-6 08:14  ·  辽宁 | 显示全部楼层
所谓的裸新应该就是返修过的吧,所谓的良品,电子行业都是这样的,不满意只能继续换,换到满意为止

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 楼主| 发表于 2023-4-6 08:17  ·  天津 | 显示全部楼层
还有一个好玩的事儿,第二次返修的时候,我特意在手柄的R2键缝隙中塞了一张小纸片
返回到我手中的时候,小纸片原封不动的卡在原来的位置,这维修确实是用心了
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发表于 2023-4-6 08:21  ·  湖北 | 显示全部楼层
电商都是一样的,没有任何区别。不存在这家好哪家不好。都是宣传。

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发表于 2023-4-6 08:23  ·  江苏 | 显示全部楼层
那是你运气不好 我是去Sony官方售后换的 新手柄用了一年挺好用的
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发表于 2023-4-6 08:27  ·  湖北 | 显示全部楼层
官方换过一次,是拆了包装的新的,不知道是不是叫这个裸新
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发表于 2023-4-6 08:36  ·  辽宁 | 显示全部楼层
这波手柄质量真是不敢恭维
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发表于 2023-4-6 08:52  ·  北京 | 显示全部楼层
5的手柄比4质量低的不是一点半点
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发表于 2023-4-6 08:59  ·  广东 | 显示全部楼层
我也在狗东买了手柄,我买年3年换新还是啥服务啊,不过我目前手柄没啥问题,可能玩的少
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发表于 2023-4-6 09:01  ·  吉林 | 显示全部楼层
我的手柄前段时间发现左右摇杆居然都漂移了,然后让我自己给拆了,往摇杆里喷wd40,暂时治好了,以后还会不会漂不知道。
话说我得ps4手柄用了多少年都没漂,ps5手柄2年就左右摇杆都漂也是没谁了。
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