关于会员买错的问题

chenzheng13 · 发表于 2022-6-16 10:04 · 未知

昨天打算开通家庭计划结果忘了关自动续费给我续费了一个月然后再开通家庭计划显示支付283HK，这样我自动扣费的一个月25HK，相当于我花费了308HK，请问这种情况可以申请把自动续费的钱退回来吗？

wyy · 发表于 2022-6-16 10:08 · 北京

不会退回来，续费1个，会员时长增加了1个月，再续1年12个月，花308+25充值了13个月会员。

chenzheng13 · 发表于 2022-6-16 10:11 · 未知

wyy 发表于 2022-06-16 10:08
不会退回来，续费1个，会员时长增加了1个月，再续1年12个月，花308+25充值了13个月会员。

没有啊我看我会员还是12个月

pHaNtom9276 · 发表于 2022-6-17 03:49 · 未知

chenzheng13 发表于 2022-06-16 10:11

没有啊我看我会员还是12个月

不可能吧，好像能疊加3年。

chenzheng13 · 发表于 2022-6-17 13:55 · 未知

pHaNtom9276 发表于 2022-06-17 03:49

不可能吧，好像能疊加3年。

我看我现在个人会员到期日是今天晚上。扣款日是15号家庭计划到期日是明年15号

总有刁民想害朕93 · 发表于 2022-6-17 14:01 · 浙江

家庭和个人是不叠加的，这种情况只能当一个月个人被吞了

chenzheng13 · 发表于 2022-6-17 17:16 · 未知

总有刁民想害朕93 发表于 2022-06-17 14:01
家庭和个人是不叠加的，这种情况只能当一个月个人被吞了

明白了也没法要回钱了？

总有刁民想害朕93 · 发表于 2022-6-17 18:10 · 浙江

chenzheng13 发表于 2022-6-17 17:16
明白了也没法要回钱了？

可以给港任发邮件试试，希望不大

pHaNtom9276 · 发表于 2022-6-18 05:00 · 未知

chenzheng13 发表于 2022-06-17 13:55

我看我现在个人会员到期日是今天晚上。扣款日是15号家庭计划到期日是明年15号

這樣自然不會疊加

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