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许多为索尼说话的朋友,还没有搞清楚最关键的东西

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 楼主| 发表于 2022-5-25 18:28  ·  广西 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天我在 Reddit 上面和人家也争论了半天,我发现为索尼说话的人基本上都在几个问题上和其他玩家有不同意见。以下我来讨论一下这几个问题,并且说一下一个最关键的因素,这个因素是索尼必须放弃现在的政策的根本原因。

1. 价值

几个坛友发帖子为索尼说话,认为索尼要求玩家补上打折差价才能升级是合理的。他们把关注点放在 PS+ 会员的「价值」上,即,以原价购买 PS+ 的玩家,和以打折价购买 PS+ 的玩家,前者会员的价值要比后者的高。究竟这点是不是正确的,我不是经济学家,我不能断言。

但是我可以说的是:这是索尼会采用的算法。而那些坛友之所以认为这样的算法对,是因为他们在从索尼的视角看待问题。(注意,我没有说从索尼视角看待问题本身就是错的;最终还要看哪方更有道理。)索尼之所以采用这种算法,是因为这样它能够最大化它的利益,从玩家身上赚最多的钱。毕竟,索尼是一家商业公司,所以「价值论」对于索尼或以索尼视角看问题的人来说,是「对」的。

但是,对索尼来说是对的,并不意味着在这件事中它就是公平的。


2. 会员

一个账号价值高也好低也罢,玩家看中的是一个简简单单的问题:我现在是不是 PS+ 会员?不管一个玩家是以原价购买 PS+ 还是打折价购买的,只要 ta 一旦付钱购买,ta 就跨过了一扇门、具有了一个身份——PS+ 会员。所有 PS+ 会员所享有的权益都应该是一模一样的。新的会员体系出来后,旧的 PS+ 会员被索尼自动转成新体系中的 1 档,这时,所有转成 1 档的会员也仍然应该享有完全一样的权益。

3. 残次品

我知道,支持索尼的人会说,「你们仍然享受同样的权益呀!但是如果你要升成 2、3 档的话,就必须要补上你打折的钱,没有问题。」这一点其实相当有问题。因为所谓「享有完全一样的权益」,除了意味着每月得到会免游戏、云存档等等功能以外,还包含了可以以同等身份升级成 2、3 档会员的权利。反过来说,如果以打折价购买的会员要补齐所享折扣才能有资格升级到 2、3 档的话,那么在事实上,打折购买的会员和原价购买的会员就并非「享有完全一样的权益」了。这意味着,打折购买的会员是一个残次品。

4. 谁的问题?

在新会员体系出来之前,索尼只有唯一的一个会员体系:PS+。其中只有一个会员级别,并没有不同级别可以给玩家选择;所有玩家享有的都是同样的服务。在这期间,索尼提供了折扣,玩家以折扣价购买了多年的会员时长。后来,也就是现在,索尼推出了新的会员体系,其中有 3 个会员级别,而索尼要把旧会员体系中的所有会员自动转为 1 级会员,并称玩家所享权益不受影响。但正如我们在第 3 点中看到的,事实上,打折购买的会员是一个残次品,它不能以同样的资格来升级成 2、3 档。

那么究竟是谁使好好的旧会员在新体系下成了残次品呢?我们来整理一下思路。
a. 从多年前直到最近,索尼提供的一直是唯一的一档会员:PS+。
b. 在这么多年的过程中,是索尼自愿提供会员折扣,供玩家购买。
c. 最近,是索尼主动要对这唯一一档的会员体系进行变更,变成 3 档体系。
d. 从多年前直到最近,索尼并没有在玩家以打折价购买会员的时候提醒玩家,说他们的会员资格在以后的会员体系中,可能会比原价买的会员具有更少的「价值」,意味着要花更多的钱升级。

在这个过程中,玩家所做的,仅仅是以索尼自愿提供的价格,来购买索尼提供的唯一一档会员;玩家并没有要求索尼变更体系,在购买会员的时候也并不知道索尼会在将来把他们的会员算作残次品。尽管有这么多事实摆在面前,有些索尼支持者仍然认为,这一切都是玩家的错。

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发表于 2022-5-25 18:38  ·  美国 来自手机 | 显示全部楼层
辩解这么多没意义,就一句话:这么做并非业界通用的升级方式。其他人也可能在不同渠道商买到打折PS+卡,索尼怎么跟他们算账。

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发表于 2022-5-25 18:40  ·  安徽 | 显示全部楼层
谁跟那些人是朋友,索尼才是他们的好朋友,我们只是占了他朋友便宜的薅毛狗

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 楼主| 发表于 2022-5-25 18:41  ·  广西 | 显示全部楼层
everending 发表于 2022-5-25 18:38
辩解这么多没意义,就一句话:这么做并非业界通用的升级方式。其他人也可能在不同渠道商买到打折PS+卡,索 ...

咳,好不容易打了这么多字,被你一句话「辩解这么多没意义」就打发了。所以大家都你一言我一语最好了是吗。

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发表于 2022-5-25 18:41  ·  福建 来自手机 | 显示全部楼层
我一直就是觉得当我打折买的会员不能以同样的价值去升级的时候我的打折会员已经是被降级过的服务了

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发表于 2022-5-25 18:45  ·  上海 | 显示全部楼层
有的人总是相信就是钱的问题,但实际上这根本不是钱的问题。所以有钱人买东西不比价(游艇飞机也不问问有没有折扣是吧),买股票不看k线图,买基金闭眼买,去商场不找零吗?

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发表于 2022-5-25 18:48  ·  未知 | 显示全部楼层
解释这么多没用。
这次索尼有没有对你心里造成伤害?如果有,索尼就是错的。花钱买服务是为了高兴,不是找别扭。
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发表于 2022-5-25 18:50  ·  北京 | 显示全部楼层
在有竞争对手的情况下,同一类型服务又落后这么多年,搞促销拉人头才是正常逻辑吧,这种寸步不让,秋后算账的反向操作估计把微软高层都搞不会吧。

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发表于 2022-5-25 19:00  ·  北京 来自手机 | 显示全部楼层
很多明显拿钱洗地的,动辄打一两千字劝别人花钱,一般人没这心气

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发表于 2022-5-25 19:03  ·  未知 | 显示全部楼层
很明显索尼没错 穷是玩家自己的问题
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