会员升级 补差价 索尼作法没错

鹅卵石惊险刺激

情非得已1983 发表于 2022-5-26 13:15
对的 你说的这些都是正常的 但是商家并不违规，毕竟商家没有承诺可以在打折基础上升级

商家 如何选升级 ...

典，太典了。那这次索尼认怂了属于是玩家绑架了索尼。是玩家的错

桂林黑帮

情非得已1983 发表于 2022-5-26 13:15
对的 你说的这些都是正常的 但是商家并不违规，毕竟商家没有承诺可以在打折基础上升级

商家 如何选升级 ...

我前面回了你那么多，现在怎么又装作看不到了？又在用同一套说辞来回复所有人。什么「索尼没有违规」，毫无道理可言。

这个帖子里，你想说的无非是：1. 商家有更改其服务政策的自由；2. 玩家有选择是否接受其更改的自由。这两个，是客观事实，你说出来，等于什么都没说。

关键是，在这次事件中，到底是索尼向玩家索回折扣是对的，还是玩家不接受这个要求是对的？你认为索尼向玩家索回折扣是对的，而这个已经被大家用道理批驳无数次了。

暗黑の破坏熊

haonaner 发表于 2022-5-25 16:10
难道不是吗  选XGP 哪有这么多事

金会员和XGP是两个服务
你要联机又要XGP
相当于只能选XGPU，更鸡贼
XGP的划算是建立在你能云移民，你看看美服、港服正价多少

暗黑の破坏熊

Xan 发表于 2022-5-25 16:39
出去旅行，通過旅行網站訂了A酒店300/晚

到了A酒店大堂發現有自助晚餐

楼主的逻辑是没有问题的
例子
你到餐厅吃饭，今日特价麻婆豆腐盖饭1元（餐厅菜单上是20元）
你付了1元，想了一下要求换成麻婆豆腐鱼香肉丝双拼盖饭，菜单价25元
餐厅告诉你要补差价24元，否则不能换

你看懂了没？
从做生意的角度来看是没有问题的，伤不伤害消费者感情那不是资本考虑的事情

桂林黑帮

暗黑の破坏熊 发表于 2022-5-26 13:59
楼主的逻辑是没有问题的
例子
你到餐厅吃饭，今日特价麻婆豆腐盖饭1元（餐厅菜单上是20元）

又在用不合适的类比来说了。就算从商业角度来说，索尼就是有问题的。

注意搞清楚一个时间上的先后关系。
你的类比中，你进到餐厅里的时候，餐厅里已经在【同时提供】特价麻婆豆腐盖饭以及麻婆豆腐鱼香肉丝双拼盖饭了。
这次事件中，索尼是【先】以打折价格提供给玩家当时唯一的 PS+ 会员资格，【之后】再设计了新的会员体系、把玩家的会员转成 1 档，并告诉玩家，如果想要升级，要补折扣。

你的类比，对应的是这样的情况，即，索尼一开始就是【同时提供】3 档会员选择，其中 1 档是打折的，这时一个玩家买了 1 档后又想升到 2 档。根据这样的情况，你当然会得出玩家应该补付折扣的这种结论啊。可是事实并非如此。

liu2596960

索尼没有错，存在这个世界

暗黑の破坏熊

桂林黑帮 发表于 2022-5-26 14:07
又在用不合适的类比来说了。就算从商业角度来说，索尼就是有问题的。

注意搞清楚一个时间上的先后关系。 ...

那这样说吧
索尼前两天的操作是把二档和三档当成新产品来贩售
升级这个操作等于是退订重购
相当于放弃有折扣的套餐A，把残值退出来再重新购买套餐B和C
操作上没问题，但伤害有点大

新来八只鸟

易燃易爆 发表于 2022-5-26 07:30
我装看不见

看212楼，听说索尼认错了？

另外再看189楼，我昨天下午就说了索尼应该开业大酬宾，不该斤斤计较，请问我打脸了？

桂林黑帮

暗黑の破坏熊 发表于 2022-5-26 14:13
那这样说吧
索尼前两天的操作是把二档和三档当成新产品来贩售
升级这个操作等于是退订重购

两点：

1. 索尼无论在事实上还是形式上，升级都不相当于退订再重购更高级的档位。因为索尼自己说了，它把原先的 PS+ 会员【自动转为】新会员 1 档，且原先 PS+ 会员的所有权益【保持不变】。意味着，在这个过程中，旧的会员变的只是个名字而已。

2. 假设索尼真的把升级视作退掉现有服务，换回等值的金额，再重新购买更高级档位的话，索尼仍然是有问题的。因为，我在其他帖子里已经说过，索尼在玩家以打折价购买 PS+ 会员的时候并没有说，在未来的订阅制体系里，这个打折的会员想要升级升级的话，必须按打折价折算成余额。索尼在当初并没有这样提醒玩家（因为那时它根本没有订阅制），它凭什么现在来对玩家有这样的要求呢？如果它坚持这样要求，不仅不符合常理，也侵犯了玩家当时的知情权和公平交易权。

暗黑の破坏熊

桂林黑帮 发表于 2022-5-26 14:25
两点：

1. 索尼无论在事实上还是形式上，升级都不相当于退订再重购更高级的档位。因为索尼自己说了，它 ...

现在索尼修正了政策
以后三个档次的产品折扣应该也都会同步了
现在就看会不会再优化升级时间选项和增加库存了