当海底捞用上了大数据……

huntercai · 发表于 2022-2-24 09:20 · 北京

近日，海底捞会员系统里顾客标签曝光，其中主要包含体貌特征和个性需求等。还有顾客被打上了“喜欢在APP上投诉”的标签。

海底捞客服称这个是内部制度，不方便透露，标签也不支持自己修改。还有顾客称自己就餐发现被打标签后，店经理表示抱歉还送了礼物补偿

raumei · 发表于 2022-2-24 09:39 · 日本

怎么发现打标签的啊

iamtheceo · 发表于 2022-2-24 10:27 · 北京

raumei 发表于 2022-2-24 09:39
怎么发现打标签的啊

估计是有人举报的吧

显示全部楼层 · 发表于 2022-2-24 10:56 · 未知

这么神嘛，标签是爱占小便宜

显示全部楼层 · 发表于 2022-2-24 11:05 · 上海

很厉害的大数据，可惜当年如果有大数据记录，我现在应该是先行者了

显示全部楼层 · 发表于 2022-2-24 11:06 · 江苏

多年没有自己去过了，估计没有标签

akira905 · 发表于 2022-2-24 11:08 · 未知

没去过海底捞，因为里面的食物有点"陈年"的味道

衰的吓死恐龙 · 发表于 2022-2-24 11:52 · 上海

海底捞还活着真是奇迹

leon234512 · 发表于 2022-2-24 11:55 · 江苏

海底捞现在真没有任何性价比可言，没有优惠，一味涨价！！！

pHaNtom9276 · 发表于 2022-2-25 02:03 · 未知

這種企業就應該倒

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