这手柄总出问题，。。

qqxxa

在官网注册显示的保修期是没有用的，维修站点查询手柄序列号已经过保，是按照他们系统里面的保修时间来的~
花钱维修只保3个月，还不如再买一个。后悔没有抢光环的精英手柄了。。。

是我的问题还是手柄的问题。

voful

漂移了，改换手柄了

zhangnan601

你哪买的？二手吗？

qqxxa

zhangnan601 发表于 2021-12-19 18:51
你哪买的？二手吗？

我在天猫的微软旗舰店买的。

pk1308

旗舰店没发票吗？按发票日期保修才对。

qqxxa

pk1308 发表于 2021-12-20 09:36
旗舰店没发票吗？按发票日期保修才对。

就是已经过保了，但是在官网上注册显示保修期不是长吗。说不能按照官网的，还有他们查手柄背面的序列号也能查到是不是过保了。

312587

我的手柄没有快捷键的白色款用了几年才漂移的，拆开用wd40精密仪器和wd40小蓝瓶修好的，

金属心脏

根据我的经验，如果官网上显示你没有过保，就一定没有过保。你根他们说，你们所谓的过保的凭据是什么。
你义正言辞的告诉他们，比如你购于11月底，现在12月，但是你说这个手柄的保修期是今年12月到期。而官网写明是1年免费固保，那么就应该是到次年11月。就是发票年月日为准的。不服就315。
我刚刚去查看了下，我20年买的，我要明年才出保。所以，你不可能出保的。继续打电话找微软。只要官网显示保修内。就行。不要找别人，直接官网上的微软电话。

chujiwuDio

微软的精英手柄，一定要买带发票的，因为到手大几率是要走售后的，我两个手柄，一个肩键双击，一个按键区连按不灵敏。

qqxxa

金属心脏 发表于 2021-12-20 11:06
根据我的经验，如果官网上显示你没有过保，就一定没有过保。你根他们说，你们所谓的过保的凭据是什么。
你 ...

微软客服回复邮件，已经审核通过了，说可以正常售后维修，明天我带去售后点。