求助卡系统更新 SU-101199-1

dlx · 发表于 2021-11-4 12:06 · 香港

国行升级系统，提示无法完成更新，错误代码SU-101199-1
现在卡在安全模式，线上更新和离线更新都不行，哪位大佬知道该怎么办？

vasomax · 发表于 2021-11-4 12:08 · 江苏

去下固件到U盘 ,从安全模式装了试试

显示全部楼层 · 发表于 2021-11-4 12:08 · 江苏

格式化,更新完整系统,

dlx · 发表于 2021-11-4 12:39 · 上海

晕了重新安装也没用，打电话给索尼说只能送修...

Lumi-Kumi · 发表于 2021-11-4 12:41 · 云南

你这个估计是SSD有问题了只能报客服吧

泡泡茶 · 发表于 2021-11-4 13:16 · 上海

恢复出厂设置试试不行只能送修了

dlx · 发表于 2021-11-4 14:21 · 上海

泡泡茶发表于 2021-11-4 13:16
恢复出厂设置试试不行只能送修了

全都不行都是在写入时出错，已经包好等有空送修

dimitly · 发表于 2021-11-4 14:29 · 上海

新机器开机的话，系统重置下就好了

dlx · 发表于 2021-11-4 14:35 · 上海

dimitly 发表于 2021-11-4 14:29
新机器开机的话，系统重置下就好了

国行第一批，半年了

泡泡茶 · 发表于 2021-11-4 22:09 · 上海

dlx 发表于 2021-11-04 14:21

全都不行都是在写入时出错，已经包好等有空送修

你有没有备份前面一个系统直接系统还原一下再升级试试如果储存坏了就没办法了只能送修了

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