国行保修服务还可以哈

alexmls · 发表于 2021-8-27 17:19 · 北京

前两天发帖说的XSS风扇开机咔咔咔异响问题，想了半天好容易买回国行为啥不享受一下保修呢？京东申报售后给转到微软去了，然后一连给我发了好几封邮件，打了N个电话，态度还不错。昨天派了联邦快递把机器收走了，收快递的小伙应该是不玩游戏，以为微软的都是电脑呢，还问我您这小电脑得1W多吧

yuebaicn · 发表于 2021-8-27 17:27 · 吉林

一直没有买到，好烦。适度加价能接受，但只想在京东买，主要是信任京东的服务。

lujun305020 · 发表于 2021-8-28 15:11 · 安徽

yuebaicn 发表于 2021-8-27 17:27
一直没有买到，好烦。适度加价能接受，但只想在京东买，主要是信任京东的服务。 ...

国行都一样，售后都是自己找微软
微软售后还是很好的

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-28 15:52 · 广东

直接找微软，联邦快递直接上门收件，然后再发一台主机给你。微软售后好好的。

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-28 15:53 · 广东

yuebaicn 发表于 2021-08-27 17:27
一直没有买到，好烦。适度加价能接受，但只想在京东买，主要是信任京东的服务。

售后是微软负责，在哪里买都一样

jxbb186707 · 发表于 2021-8-28 17:22 · 未知

机器售后也要发票吧？没保过机器，我以前精英手柄保过，售后让提供发票。

gbxbox · 发表于 2021-8-28 17:33 · 江西

jxbb186707 发表于 2021-8-28 17:22
机器售后也要发票吧？没保过机器，我以前精英手柄保过，售后让提供发票。 ...

微软官方电话说去当地售后网点都不需要发票。。。

alexmls · 发表于 2021-8-28 22:43 · 北京

gbxbox 发表于 2021-08-28 17:33

微软官方电话说去当地售后网点都不需要发票。。。

得要发票，需要邮件发过去。

ntshixiang · 发表于 2021-8-29 12:10 · 江苏

毕竟是国行最大的优势所在啊.

显示全部楼层 · 发表于 2021-8-31 08:24 · 云南

快递小哥家里是收租的，没空玩游戏

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