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无语了,首批预购玩家,发售日居然让我重新购买

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 楼主| 发表于 2020-6-19 11:34  ·  未知 | 显示全部楼层 |阅读模式
19.09.25预购的,延期下架的时候没给我退款,重新上架后不显示发售剩余时间,没有下载按钮,也无法预载,从机器进商店点游戏,直接闪退回主界面,从网页点下载,就只能下载主题。

等到今天都发售日了,进游戏库点游戏,居然让我重新买,网页商店里直接显示未购买,靠了,打了30多通客服电话不接,然后就那等待的彩铃也算接通,我相当于打了30多分钟国际长途,光听背景音乐,然后屁事没办成。写了七八封邮件也不回复。我真是日了狗了,我太难了

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发表于 2020-6-19 11:44  ·  浙江 | 显示全部楼层
我买了两次,还是不能下载,电话也不接,psn牛的。

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发表于 2020-6-19 11:47  ·  上海 | 显示全部楼层
我也是啊,跟楼主一样,预购时间,打电话,发邮件完全一样。。。现在不知道怎么办,只能等了。。。去其他区发帖,还被人说当时为啥不退款。。。这明显商家的锅,怎么都来指责消费者,很无语

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 楼主| 发表于 2020-6-19 11:48  ·  未知 | 显示全部楼层
我买了两次,还是不能下载,电话也不接,psn牛的。


就在刚刚又头铁打了几遍,终于接通退款了,然并卵,还得原价买,然后预购奖励也没有了。狗屎

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 楼主| 发表于 2020-6-19 11:51  ·  未知 | 显示全部楼层
我也是啊,跟楼主一样,预购时间,打电话,发邮件完全一样。。。现在不知道怎么办,只能等了。。。去其他区发帖,还被人说当时为啥不退款。。。这明显商家的锅,怎么都来指责消费者,很无语


这游戏刚上架我就预购了,等了半年多,就这服务......退款了,你还得原价买,然后预购奖励也没有了,消费者费时费心费力,就这么简单的购买逻辑索尼这么大公司也理不明白,还得打电话退款重买,也太***了

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发表于 2020-6-19 11:52  ·  未知 | 显示全部楼层
就在刚刚又头铁打了几遍,终于接通退款了,然并卵,还得原价买,然后预购奖励也没有了。狗屎


psn真是啥比了!!

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发表于 2020-6-19 11:54  ·  上海 | 显示全部楼层
同样这种情况,还好周一的时候打客服电话搞定了,这次挺多人遇到这种事情的,尤其是第一批预购的

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发表于 2020-6-19 11:58  ·  上海 | 显示全部楼层
xshc 发表于 2020-6-19 11:54
同样这种情况,还好周一的时候打客服电话搞定了,这次挺多人遇到这种事情的,尤其是第一批预购的 ...

心如死灰。。。完全不知道咋办,电话也没人接,邮件也不回

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发表于 2020-6-19 12:03  ·  上海 | 显示全部楼层
CM的魔法 发表于 2020-6-19 11:58
心如死灰。。。完全不知道咋办,电话也没人接,邮件也不回

我也打了好几次,估计遇到问题的人太多了

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发表于 2020-6-19 12:16  ·  上海 | 显示全部楼层
打了26次电话,听了无数次小狗圆舞曲的彩铃后,终于搞定了。。。
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