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Dec 7, 2006 11:36 am PT
标题:补丁问题将微软坐上被告
正文:
[起源]
Xbox.com论坛上的惊天一帖,Team Xbox, Computer and Video Games, Joystiq等网站随后紧跟报道
[据我所知]
微软公司在于10月31日发布了Xbox 360的升级补丁之后, 就有陆续锁机的报道不断传出 ---- 声称该补丁致使玩家无法运行游戏甚至影响到了360的正常开机. 一些Xbox相关的网站则揣测说发生锁机的问题是微软有意为之,目的在于打击那些借助***以运行盗版游戏的玩家,而且微软曾要求那些想要获取Xbox在线服务的玩家必须下载该补丁程序.
在经过一段时间的沉默之后, 针对此事件, 微软方面于次日予以了表态. 公开承认该问题确实影响到了"少于百分之一"安装了该升级补丁的用户. 同时公司表示正努力克服这一问题并在这基础上公布了全新的补丁程序.
显然并不是所有人都对微软的举动都表示满意. 本周在官方论坛Xbox.com上, 一位玩家便发布了一篇长达60页的帖子详述了此次补丁的种种漏洞,并声称针对该事件将对微软公司予以法律起诉.
随后众多的游戏网站纷纷对此进行了报道,只是不忘加一句消息来源尚未经证实.
不管怎样, 事实仍然确凿. GameSpot已经得到了一份起诉状的复印件,而该起诉状将直接被交付到华盛顿特区法庭. 该起诉书将矛头直指微软公司:违约、疏忽、违***盛顿特区消费者保护法案等指控历历在目. 其中宣称受到此次锁机波及影响的用户数目起码超过数千, 并指责微软对于发生问题的主机拒绝进行修理及替换,除非用户缴纳至少140美元的费用并将机器返送至公司处.
原告还要求微软公司应向受到补丁不良影响的用户支付至少5百万美元的赔偿费用,并依照消费者保护法案的规定,对于其不良欺诈行为再赔付5百万美元.
[后续跟踪] 官方版本: 微软方面针对此次事件作出了如下回应:
"仅有一小部分的主机(不到百分之一)受到了升级补丁程序的影响. 而于11月1号在Xbox Live上发布的最新升级版本弥补了之前版本的错误,并能够修复之前所出现的问题"
"受到最初补丁错误影响的玩家可以看到错误提示信息,并应该及时于Xbox客服支持取得联系(1-800-4-MY-XBOX in US and Canada).微软公司将尽可能快地为用户解决这一问题.更重要的是,对于相关主机的托运修理及替换,Xbox客服支持中心将承担一切费用.(11月1号新补丁发布之前),用户所要作的就是尽快与我们取得联系并提供相关的出错提示信息,能够说明是因此次补丁问题而引起的故障"
[GameSpot正本清源] 这次不是流言蜚语了,真的~
消息译自:http://www.gamespot.com/news. |
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川公网安备 51019002005286号
楼主
发表于 2006-12-8 11:11 · 浙江
