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楼主: zqjokey86

xgp被自动续费了,有办法退吗?

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圣骑士

小さな恋のうた

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发表于 2019-7-21 20:00  ·  四川 | 显示全部楼层
quigonjinn 发表于 2019-7-21 19:22
用点脑子好伐?

在哪个服务器买的联系哪个客服

退款不需要对应服务器,有时候某个服不给退,可以多去找几个服的客服。
该用户已被禁言

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发表于 2019-7-21 21:07  ·  上海 | 显示全部楼层
退款不需要对应服务器,有时候某个服不给退,可以多去找几个服的客服。


不要说得那么板上钉钉!

扣费的服务器如果退不了的话,通常其它服也不给退。
当然你可以碰碰运气多问几个服,但一定要意识到这属于“撞大运”,而不是微软爹爹欠你的!

圣骑士

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发表于 2019-7-21 21:46  ·  四川 | 显示全部楼层
本帖最后由 lyx321001 于 2019-7-21 21:48 编辑
quigonjinn 发表于 2019-7-21 21:07
不要说得那么板上钉钉!

扣费的服务器如果退不了的话,通常其它服也不给退。


?你在说什么,给你退款的客服根本就不管你是在什么服务器买的,为什么要去对应服务器退款?
我几次退款就是看哪个国家时区在上班,就去哪个服退,而且美英服客服权限比港服大。

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 楼主| 发表于 2019-7-22 08:51  ·  日本 | 显示全部楼层
lyx321001 发表于 2019-7-21 21:46
?你在说什么,给你退款的客服根本就不管你是在什么服务器买的,为什么要去对应服务器退款?
我几次退款 ...

问下是直接打微软客服电话吗?有没有专门的Xbox客服电话的?

圣骑士

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发表于 2019-7-22 08:59  ·  四川 来自手机 | 显示全部楼层
zqjokey86 发表于 2019-7-22 08:51
问下是直接打微软客服电话吗?有没有专门的Xbox客服电话的?

有电话,但我不知道是多少,联系网页上的客服

骑士

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发表于 2019-7-22 10:21  ·  北京 | 显示全部楼层
我也是自动续费被扣了。昨天早上10点收到扣费信息。我下午在网页上找人工客服在线聊天退的,跟他说明我是忘了关闭自动订阅导致的。  估计是因为当天就及时找客服,所以他很痛快地给我处理了取消订阅和退费。 注意现在网页上的与人工客服聊天入口很深,你选了customer support之后,会先去一个聊天界面跟机器人聊天,它给你几次答案,你都选不能解决你的问题,然后就会让你选你的问题的类别,之后就进入人工客服的排队队列。当然是英文人工客服。
该用户已被禁言

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发表于 2019-7-22 16:39  ·  北京 | 显示全部楼层
直接找美服客服,绝对能退

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发表于 2019-7-22 17:22  ·  上海 | 显示全部楼层
quigonjinn 发表于 2019-7-21 21:07
不要说得那么板上钉钉!

扣费的服务器如果退不了的话,通常其它服也不给退。


港服一般退款比较麻烦,通常都是直接去亲爹美服退,分分钟就给退了,所以你究竟退款过没有?

征服者

因为无奈所以无语

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发表于 2019-7-23 09:26  ·  河北 | 显示全部楼层
以前被坑过,只要你买了这东西它就打开自动续费,而关闭它你用天蝎主机的话却总是提示网络不行,还必须去用电脑去关,就是个坑

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 楼主| 发表于 2019-7-28 21:26  ·  日本 | 显示全部楼层
rockboy0 发表于 2019-7-22 10:21
我也是自动续费被扣了。昨天早上10点收到扣费信息。我下午在网页上找人工客服在线聊天退的,跟他说明我是忘 ...

非常感谢,照着这步骤美服轻松愉快的退款了,省去了和大陆香港客服纠缠的麻烦
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