现在申请退款除了打客服电话以外原来的邮箱还能用吗

lypcc · 发表于 2019-6-11 20:47 · 江苏

港服FF7预购点错版本了，除了客服电话，原来[email protected]的邮箱还能用吗？

pHaNtom9276 · 发表于 2019-6-12 02:33 · 未知

lypcc 发表于 2019-6-11 20:47
港服FF7预购点错版本了，除了客服电话，原来的邮箱还能用吗？

還能，就是這個。

lypcc · 发表于 2019-6-12 11:35 · 江苏

還能，就是這個。

谢谢告知，立马发邮件去

pHaNtom9276 · 发表于 2019-6-12 14:20 · 未知

lypcc 发表于 2019-6-12 11:35
谢谢告知，立马发邮件去

客氣了

pHaNtom9276 · 发表于 2019-6-12 14:20 · 未知

lypcc 发表于 2019-6-12 11:35
谢谢告知，立马发邮件去

大概率會要你先買回正面的版本才會幫你退回買錯的，我以前就試過。

lypcc · 发表于 2019-6-12 16:10 · 江苏

大概率會要你先買回正面的版本才會幫你退回買錯的，我以前就試過。

按照新的退款政策14天内未下载的应该可以直接退的，特别是预购的，好像发售之前都能退的，先试试，再次感谢

lypcc · 发表于 2019-6-12 18:18 · 江苏

已经收到官方回复了，让我提供一下产品编号、在线ID、邮箱、退款游戏名称，可是以上内容我第一封邮件已经全都注明了，又要让再发一次，还真是一个死板啊

pHaNtom9276 · 发表于 2019-6-13 02:43 · 未知

lypcc 发表于 2019-6-12 18:18
已经收到官方回复了，让我提供一下产品编号、在线ID、邮箱、退款游戏名称，可是以上内容我第一封邮件已经全 ...

因為擔心不是你本人，多點保障還是好的。

hzg5682841 · 发表于 2019-6-13 03:40 · 浙江

受教了，不过购买的时候还得认真审查。[s:doge][s:doge][s:doge]

lypcc · 发表于 2019-6-13 10:04 · 江苏

受教了，不过购买的时候还得认真审查。[s:doge][s:doge][s:doge]

主要是激动了，第一次买错游戏[s:joy]

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