申请王国之心补偿流程攻略

dog542

1. 打开以下网址
https://www.xbox.com/zh-HK/

2. 顶部导航栏: XBOX支援 - XBOX ONE

3. 点击新页面底部：联络我们

4. 点击新页面内容： xbox one - 付款和账单

5. 这时候这个页面会出现“步骤3” ，不要选任何东西，你会发现在步骤3的下面有个“显示联络选项”

6. 点击“显示联络选项”，会出现步骤4

7.选第一个：“与Xbox支援服务交谈”

8. 你的浏览器会开一个新的窗口，知道刷新出来以前，请耐心等待，个人网速不一样，等待时间不一样。另外如果前面有排队的人，请不要关闭这个页面， 就在这个页面等待就可以了

瞬风灵翼

LZ的热心必须给赞

看吧

我电话联系的，让我发取消订单截图，说收到截图在电话和我联系，昨晚到家把订单截图给发了。结果中午又给我发了封邮件，说是我电话她们记错了，让我邮件告知她们电话。所以至今还没搞定……下午如果还是不行的话，我也网页去联系了

dog542

看吧 发表于 2019-5-23 13:50
我电话联系的，让我发取消订单截图，说收到截图在电话和我联系，昨晚到家把订单截图给发了。结果中午又给我 ...

网页联系吧，5分钟就可以搞定了，准备好邮件的截图

看吧

dog542 发表于 2019-5-23 14:27
网页联系吧，5分钟就可以搞定了，准备好邮件的截图

确实，还是网页效率高，聊了5分钟，从新发了封邮件，说符合条件，已经在处理了。之后在哪看补偿的金额？我以前没用过礼品卡，一直是信用卡和支付宝。刚才看了下我的账号，没有地方显示余额

iamdarkness

步骤三底下那个太隐秘了，我怎么都错过了，哈哈哈

打电话很快接通，处理起来花了25分钟，想想客服也辛苦了，他们也说今天被打爆了

yigehaoren

非常方便 感謝樓主 節省時間打電話了！微軟這個補發更是贊！