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求助!为什么我登录账号时出现的是这个界面。然后就登录失败

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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:26  ·  广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
如题,昨天就发生这种状况,重启几次好了。今天一直这样。度娘未果……希望大家帮忙看看。登录微软官网都好的。xboxone商店也都正常。

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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:30  ·  广东 | 显示全部楼层
机器是港版的……

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发表于 2018-11-1 17:36  ·  上海 | 显示全部楼层
换个DNS试试,一般这种都是网络问题

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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:38  ·  广东 | 显示全部楼层
tico123 发表于 2018-11-1 17:36
换个DNS试试,一般这种都是网络问题

一般用哪个dns比较好……

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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:43  ·  广东 | 显示全部楼层
换了几个dns都不行……

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发表于 2018-11-1 17:46  ·  广东 | 显示全部楼层
本帖最后由 source2004 于 2018-11-1 17:47 编辑

感觉是网络问题,先试试常规网络修复方式,设置-网络-等系统检测看是否有xlive服务不可用或者检测网络故障,如检测无问题可以去网络-高级设置里改两组dns,主4.2.2.1,副114.114.114.114。或者,主168.126.63.1,副169.126.63.2。改完dns尝试登录,如果还是不行,进一步检查路由器连接情况,是否正确获取IP/或正确拨号,如有win10 PC,也可以在PC上登录帐号并在xbox应用里检测与live的连接性。如无法判断原因,可以尝试重启光猫/路由器,清除mac地址并重启xbox,咨询isp有无线路施工。

再补充一组dns,主223.5.5.5,副223.6.6.6

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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:47  ·  广东 | 显示全部楼层
谢谢……网络都正常的

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 楼主| 发表于 2018-11-1 17:50  ·  广东 | 显示全部楼层
这个账号在其他地方都能登录,未读在本机上不行……

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发表于 2018-11-1 17:54  ·  广东 | 显示全部楼层
本帖最后由 source2004 于 2018-11-1 17:57 编辑

蛮怪的,清除mac重启xbox
你在pc xbox官网登录你的账号的时候,可有这个提示?你可以去xbox.com的账号-设备里面检查一下,看看xbox是不是和你这个账号绑定。

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 楼主| 发表于 2018-11-1 18:01  ·  广东 | 显示全部楼层
mac我已经清除过了,还是不行 xbox官网可以登录我账号的

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