PC版游戏启动时游戏崩溃的建议

everyer

自从上次我们的补丁发布后，收到部分玩家反馈在游戏启动时，游戏直接崩溃，并且没有任何启动窗口的出现。

以下是一些建议:

请尝试删除，或重命名位于“\Documents\Larian Studios\Divinity Original Sin 2 Definitive Edition”目录下的“graphicSettings.lsx”。 文件，以使得游戏下次启动时会自动生成这个文件。

如果您还没有这样做, 请先尝试验证本地文件的完整性。在您的“Steam库”中, 右键单击游戏，并选择“属性”, 切换到本地文件选项卡, 然后单击“验证游戏文件的完整性...” 按钮。

请您检查事件查看器，并查看它是否已经提供了错误代码，或是“故障模块”的文件名，以便帮助您识别崩溃的原因。

- 在 Windows 8 中，请按下Windows键+W，然后在弹出的搜索对话框中键入“ev”，并单击 “查看事件日志”。

- 启动事件查看器后，在左侧的列表中展开“Windows 日志”并选择“应用程序”。

- 在中间的列中，查找游戏的最近错误（它可能已经帮助您按照日期和时间排好了顺序，或搜索“EoCApp”）。

- 检查事件列表下，“常规”选项卡内的信息，通常以“错误的应用程序名称...”为开端。

如果可以，请禁用Steam云服务（在Steam客户端，单击菜单，然后选择设置，再选择云服务）。或仅禁用此游戏的云服务（在库中，右键单击《神界：原罪2》，选择属性，再检查Steam云服务的选项）。

或者，请退出Steam客户端，或GOG客户端，并在需要时尝试直接从游戏的EXE文件启动游戏。

接下来，请尝试浏览“..\Documents\Larian Studios文件夹”，并重命名“Divinity Original Sin 2 Definitive Edition”子文件夹。
此文件夹包含已保存的游戏、配置文件和缓存文件夹。请将它删除，或重命名，会使游戏在启动时重新创建它们。当您在新建Windows用户账户时，也会有同样的效果。当您再度启用Steam或是GOG客户端的云服务后，客户端会自动下载之前您的存档配置。

当您完成上述步骤后，即可开始检查《神界：原罪2》终极版是否可以正常运行。如果可以，请建立一个新的玩家配置文档，并检查是否可以正常存取游戏进度。如果一切正常，您可以退出并将之前保存过的一部分存档文件（位于..\Savegames\Story folder中。）移动至配置文件夹。如果开启游戏后确实没有新问题产生，即可将全部的存档文件移动到新文件夹中。
如果游戏依然崩溃，请删除“我的文档”下的“\Divinity Original Sin 2 Definitive Edition”文件夹，并从下方的链接中，下载一份将其替换到“..\Documents\Larian Studios”中。
https://www.dropbox.com/s/66ygls ... c_36289550.zip?dl=1

将显示设置调整为1280x720下的窗口模式，同时将图形显示的预设质量和音频质量调整到最低。您可以手动更改，或是使用自动检测功能来做这一步骤。

如果没有效果，请删除刚才新建立的文件夹，并将之前重新命名的备份文件夹的名称还原。

尝试进行干净启动，然后再次测试游戏。方法：单击开始，或按下Windows+R，在弹出的运行对话框内键入msconfig，并按下回车键。在“常规”选项卡中，单击“选择性启动”，取消选中“加载启动项”并保留“加载系统服务”，并使用选中的默认启动配置选项。接下来，单击“服务”选项卡，选中“隐藏所有 Microsoft 服务”框，然后单击“全部禁用”按钮（您可以手动记录之前启动或禁用的服务），然后单击“确定”，并重新启动计算机。

之后您可以再次运行Msconfig，并回调启动设置。

尝试建立一个新的Windows管理员用户账户（请使用英文命名，比如“Test”或是“Divinity”），切换到新账号，并在新账号下直接从EXE文件启动游戏。