xbox不止一次出现了黑屏关机，售后说要***才能保修！

隐身可见可不见 · 发表于 2018-4-12 16:38 · 广东

才买了几个月的xbox one s这几天快变渣了，玩游戏的时候明显感觉速度比以前慢了很多，还不止一次出现了黑屏关机，而且散热的声音变得好大。自己鼓捣了一阵没什么卵用，去售后点说要用***才能保修，谁能借我***一用？？？坐标江苏泰州

隐身可见可不见 · 发表于 2018-4-12 16:39 · 广东

真心求助，关机重启很多次依然如此。买的时候没有***，以为凭sn码就可以保修，这下不知道咋办了

ALIEN888 · 发表于 2018-4-12 17:31 · 广东

官网上办理，不需要***

隐身可见可不见 · 发表于 2018-4-12 18:39 · 广东

ALIEN888 发表于 2018-4-12 17:31
官网上办理，不需要***

不是喔，贴吧上说现在要***了，你近期去保修过吗？

hgfan · 发表于 2018-4-12 18:47 · 江苏

不需要***,直接官网注册你的主机,填写机器背面的序列号就行.然后选择维修,建立服务订单后最好电话联系客服,让他们发个电子邮件,之后的维修信息也会通过邮件来通知
直接会有联邦快递上门取件,弄好后也会用联邦快递送回来,MS全包.
前一段刚刚国行X1X换机成功,算上周末非工作日2天还有清明假期一天,大概6天时间就搞定了.

wesker6048 · 发表于 2018-4-12 19:30 · 广东

hgfan 发表于 2018-4-12 18:47
不需要***,直接官网注册你的主机,填写机器背面的序列号就行.然后选择维修,建立服务订单后最好电话联系客服 ...

直接换新的还是修好再寄回去

照理说x1x质量应该还行

hgfan · 发表于 2018-4-12 20:20 · 江苏

wesker6048 发表于 2018-4-12 19:30
直接换新的还是修好再寄回去照理说x1x质量应该还行

直接换新,给我U了个2月份生产的.
我主要是风扇异响,强迫症...不过换的机器还是有点..算了,以后再说了,反正还有将近2年的保修

wesker6048 · 发表于 2018-4-12 20:31 · 广东

hgfan 发表于 2018-4-12 20:20
直接换新,给我U了个2月份生产的.
我主要是风扇异响,强迫症...不过换的机器还是有点..算了,以后再说了,反 ...

国行就是这个好处

你是京东买还是天猫？

hgfan · 发表于 2018-4-13 00:57 · 江苏

wesker6048 发表于 2018-4-12 20:31
国行就是这个好处你是京东买还是天猫？

京东的第二批货,首发之后补的那批

senseye · 发表于 2018-4-13 04:22 · 广东

直接官网注册申请保修，不用***，直接换新。过年前我的X1X被***开机状态拔了HDMI和电源，硬盘挂了，官网申请了一下，客服打电话给我确认上门收货地址时我吐槽了下说刚买的机器过年估计玩不到了，客服说帮我看看能不能加急处理一下，结果联邦的人下午刚拿走货，晚上收到短信通知，微软当天先给我寄了个新的出来，第二天就拿到了。

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