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XBOX LIVE服务出问题了??

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 楼主| 发表于 2018-1-4 17:40  ·  上海 | 显示全部楼层 |阅读模式
我今天买的会员码不能兑换了,显示部分功能受限,正在解决

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 楼主| 发表于 2018-1-4 17:58  ·  上海 | 显示全部楼层

代理照片

Amy C

结束聊天
  




  
Amy C
您好,这里是Xbox客户支持中心。 我是Amy C。 有什么可以帮到您?

下午5:54

  
本机
hi

下午5:54

  
Amy C
温馨提示:建议您不要在聊天过程中切换页面,可能会由于该操作或网络问题出现断线。一旦出现断线,您可以使用相同的账户再次与我们取得联系,这样我们就可以看到您之前的聊天记录了哦。

下午5:54

  
Amy C
您好,很高兴为您服务! 请问怎么称呼您呢?

下午5:54

  
本机
我发现我今天没有办法兑换代码了

下午5:54

  
本机
联系卖家,获取在你所在地区适用的代码

此代码在其他地区购买,因此无法兑换。

联系卖家,获取在你所在地区适用的代码 此代码在其他地区购买,因此无法兑换。


PUR-RiskTokenRedeemNotAllowedInCountry

TBxi2kIy20yRnnmf.0.5.12

2018/01/04 - 09:52:00 UTC、

下午5:54

  
本机
这是提示

下午5:54

  
本机
然后网页上显示xbox live服务报警

下午5:54

  
本机
很多显示受限

下午5:55

  
本机
请问我的账户怎么了

下午5:55

  
Amy C
了解哦,请问您的兑换码是在哪里购买的呢?


下午5:55

  
本机
网上

下午5:56

  
Amy C
官网的服务警示是微软后台正常的系统维护哦,不是您账户的问题哦

下午5:56

  
本机
那么多长时间可以修复

下午5:56

  
本机
我这里不论网页还是xbox主机上都没有办法兑换了

下午5:56

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发表于 2018-1-4 19:02  ·  香港 | 显示全部楼层
本帖最后由 ヴィンセント 于 2018-1-4 19:04 编辑

正常,应该是受这个 https://www.ithome.com/html/digi/341733.htm 影响才维护的。大家要赶紧更新各种系统哦

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发表于 2018-1-4 19:57  ·  浙江 | 显示全部楼层
dog542 发表于 2018-1-4 17:58
代理照片

Amy C

你是怎麽找到客服的 ?  香港的客服鏈接我都找不到~~~

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 楼主| 发表于 2018-1-4 20:03  ·  广东 | 显示全部楼层
fangshun2004 发表于 2018-1-4 19:57
你是怎麽找到客服的 ?  香港的客服鏈接我都找不到~~~

支援,然后最下面联系我们

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发表于 2018-1-4 20:25  ·  浙江 | 显示全部楼层
dog542 发表于 2018-1-4 20:03
支援,然后最下面联系我们

我都繞昏了 先進入support.microsoft.com/zh-hk  選擇xbox   然後選擇支援頁面  最下面選擇與我們聯絡
之後就跳轉到 xbox 中國的支持頁面了support.xbox.com/zh-CN/contact-us   我把網址改成zh-hk有跳轉到最開始的那個頁面了

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 楼主| 发表于 2018-1-4 22:00  ·  广东 | 显示全部楼层
fangshun2004 发表于 2018-1-4 20:25
我都繞昏了 先進入support.microsoft.com/zh-hk  選擇xbox   然後選擇支援頁面  最下面選擇與我們聯絡
  ...

你再改下,改成hk,微软网站会检测IP的
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