充金会员承诺续订送一个月，我查看好像不止送一个月，而且不能取消续订

darkylee · 发表于 2017-11-25 04:09 · 广东

我的会员本来2017/11/28到期，充了一年并且承诺订阅，现在我查询管理是显示2019/1/24续约，送了超过一个月了！而且现在在主机或网页上都不能取消续订（主机没有选项，网页则显示错误！）你们也是这样吗？求取消订阅方法！

雷雷 · 发表于 2017-11-25 05:53 · 广东

还没试，今天有空试试

雷雷 · 发表于 2017-11-25 06:06 · 广东

真的，我用手机都没法取消，看来只有找客服一个办法了

darkylee · 发表于 2017-11-25 06:17 · 广东

雷雷发表于 2017-11-25 06:06
真的，我用手机都没法取消，看来只有找客服一个办法了

估计客服会跟你说你承诺续订就当然不能取消了

雷雷 · 发表于 2017-11-25 08:28 · 广东

darkylee 发表于 2017-11-25 06:17
估计客服会跟你说你承诺续订就当然不能取消了

应该不会，买游戏也承诺付款呢，还不是一样退

kuranyi123 · 发表于 2017-11-25 11:09 · 广东

你登陆网页就可以取消的了，我就是在网页取消的

darkylee · 发表于 2017-11-25 14:51 · 广东

kuranyi123 发表于 2017-11-25 11:09
你登陆网页就可以取消的了，我就是在网页取消的

试过了，报错，不能取消续订

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