港服12个月金会员怎么都无法兑换

eric800623 · 发表于 2017-9-21 22:44 · 广东

马云家买的金会员码，账号无论在港服还是美服都无法兑换，求助

hgfan · 发表于 2017-9-22 01:03 · 江苏

试试网页登录后兑换看看

没辙~ · 发表于 2017-9-22 06:28 · 广东

eric800623 发表于 2017-9-21 22:44
马云家买的金会员码，账号无论在港服还是美服都无法兑换，求助

用电脑登录官网充值~

木木69 · 发表于 2017-9-22 10:00 · 广东

得在360上兑换

cb_1013 · 发表于 2017-9-22 10:08 · 上海

切换账号不是转移账号，你看看你的账号现在是不是国服，只有国服的才不能用

qsq540123 · 发表于 2017-9-22 11:25 · 广东

网络出问题了吧跟你没啥关系

eric800623 · 发表于 2017-9-22 12:01 · 上海

今天早上尝试还是不行，刚刚询问香港微软在线客服，她说一定要账单地址、IP地址都在香港，才能兑换，还让我查看我的XBOX LIVE状态，很多都是受限，如图。大家告诉我该怎么办，家里有神器可以换IP到香港，但是尝试下来还是不行，更新现有信用卡地址到香港也是兑换不成功，服了。客服说要等这里显示都不受限了就可以兑换了，求教各位

eric800623 · 发表于 2017-9-22 12:25 · 广东

搞定了，因为之前在沙特服买东西，所以默认账单是沙特服的，需要登录网页端将账单地址改成香港就行了

黑蛋 · 发表于 2017-9-24 13:48 · 广东

需要***。。。

显示全部楼层 · 发表于 2017-9-27 17:12 · 浙江

我也这样用网页就正常了

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