关于金会员扣款成功，但金会员功能无效的情况

瓦尔特的左手

经过是这样的，本人多年都是注册的港服，去年一时贪小便宜，临时转了阿三服用本人的信用卡购买了一年的金会员服务。购买成功后，马上又转回香港服。今年5月金会员服务到期，系统自动扣款成功，事后查信用卡消费记录，已经确认。但昨天开机确说我没有金会员资格。请问有人遇到这样的情况吗？

瓦尔特的左手

***的左手 发表于 2017-6-14 08:51
经过是这样的，本人多年都是注册的港服，去年一时贪小便宜，临时转了阿三服用本人的信用卡购买了一年的金会 ...

有好心人帮忙回答下吗？

kopelan

有困难，找客服，客户回复很快

ヴィンセント

去官网找客服，要求他们帮助解决，微软XBOX的客户服务挺好的

瓦尔特的左手

ヴィンセント 发表于 2017-6-14 09:49
去官网找客服，要求他们帮助解决，微软XBOX的客户服务挺好的

感谢楼上的两位解答

瓦尔特的左手

kopelan 发表于 2017-6-14 09:38
有困难，找客服，客户回复很快

谢谢你的解答