可怕，去年10月买的行货精英手柄居然在国内不能保修

jager01 · 发表于 2017-5-6 18:20 · 广东

今天手柄突然就RT没法使用了，连XBOX附件也认不出来，联系天猫的微软旗舰店居然表示自己是没有售后资质的，这和**有什么差别阿，这1000多这么打水漂了？早知道去其他店买老板还会负责，旗舰店就一锤子买卖，更夸张的是他们客服给我一个山寨XBOX手柄的链接方法

附上订单号

alex_to · 发表于 2017-5-6 19:25 · 云南

商家与维修应该是分开的，XBOX附件连接好像需要网络通畅，话说应该没那么脆吧

下载王 · 发表于 2017-5-6 20:10 · 广东

直接找微软保修呗

phx496 · 发表于 2017-5-6 20:42 · 黑龙江

联系微软官方售后，旗舰店是鸡肋，还不如奶东

rockeyman · 发表于 2017-5-6 21:04 · 广东

直接微软售后吧，如果不给保修才是事，买X宝就要有这觉悟

DreamFou · 发表于 2017-5-6 21:42 · 天津

有可能是Bug10的事，Bug10确实是会偶尔莫名其妙地掉硬件驱动导致外设工作不正常…

jager01 · 发表于 2017-5-6 21:50 · 广东

问题是XBOX附件不是登陆不上，而是完全不认。可怕的是旗舰店只卖不管售后，有个通道也行啊，完全没有，就你自己联系

Wolfdog · 发表于 2017-5-6 22:02 · 上海

DreamFou 发表于 2017-5-6 21:42
有可能是Bug10的事，Bug10确实是会偶尔莫名其妙地掉硬件驱动导致外设工作不正常… ...

没错，我的独立声卡前一阵不知道怎么回事不出声了，系统里显示的音量正常，放音乐也有波形图，但音箱就是没声音，重装驱动什么的试过都不行。结果把音箱线在集成声卡口插了一下再插回独立声卡就好了，要知道我的集成声卡是在BIOS里禁止掉的。

龍1 · 发表于 2017-5-6 22:06 · 广东

楼主真是少见多怪了，好多大品牌的网店都是只卖不修的，但凭消费记录可以去本地售后去维修。

godai · 发表于 2017-5-6 22:29 · 广东

撸主也真是，你跟淘宝店售后啰嗦什么？他们对这些基本不太懂，都让你找XBOX技术售后了，你又不找？！工作日上班时间打那个400电话，基本都会解决的，如果硬件故障，手柄在保修期内是免费换新的（微软一般不修），我去年5月买的老版XO手柄出现待机耗电的情况，一个电话过去，直接换新，不过手续挺啰嗦，要把***和手柄电池仓内的序列号拍照发给售后，还要等Fedex上门收货，Fedex的单子要按微软的要求填写，然后就等新手柄到家吧！（不过没包装）

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[硬件外设] 可怕，去年10月买的行货精英手柄居然在国内不能保修

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