主机网页都无法购买游戏的进来吧

moonsung

中午和香港客服聊了1个多小时终于了解了给大家总结一下吧。
第一：为什么无法支付（所有服务器主机显示无法连接市集，网页显示无法支付）原因是之前跨服购买过金会员或者游戏（我本人一周前在印度服购买过金会员在巴西服购买过ea会员），被微软列入风控名单，因为原则上不建议跨服消费，导致目前不让我支付。
第二：那我以后都不能购买游戏了吗？回答是让我取消其他服务器支付信息（就是把其他服绑定的信用卡信息删除）在香港添加英文地址的信用卡信息还得用香港ip后尝试购买（然而按照他的方法尝试后并没有用）。
最后，他给我的建议是近期不要尝试支付，等风控期间度过后再尝试购买，他说大概在一个星期左右，我说那折扣时间不就过了么，他表示并无其他办法。
就是这样了，有和我一样情况的小伙伴参考吧。希望有帮助！

moonsung

刚和客服通话了结果还是一样风控只能等，他们也不知道时间根据经验是一周左右，期间不要尝试购买否则时间延长

hgfan

还好我一直只在港服消费,刚剁了半价的GTAV,奶奶的,我买的第3个版本的GTAV了...

柳殿国

主机是提示无法连到市集，网页刷新几次购买成功

gigihaha

hgfan 发表于 2016-11-20 18:07
还好我一直只在港服消费,刚剁了半价的GTAV,奶奶的,我买的第3个版本的GTAV了... ...

一样一样 哈哈，谁让他是神游呢，根本停不下来

爱诗爱曲艺

我是晚上连不上，白天就可以了，感觉是网络问题

moonsung

我的账号客服说是被风控了，只能等一段时间在消费。。

终身丶性福灬

zxq19 发表于 2016-11-20 23:10
毛服还剩133卢布，可以买点啥？

dlc之内的吧。。。。

该用户已被禁言

你们有没有想过，根本上来说，港服购买完完全全就是跨服了（除非你在大陆玩游戏永远保持挂神器）

所以理论上客服可以说大陆所有xbox帐号都被风控了……运行IP跟购买市场长期不一致

不过我从来没出现过情况，坐标au，要不是这个智障国家的游戏税那么高，我也不会去跨服。

不过个人理解的话，巨硬既然对跨服这点开的后门比较大，一个账号全球适用了，并且购买区域和运行IP区域也不监控你必须一致。只要不是经常性的跨很多服（港美阿根廷印度毛子来回切换购买便宜的），相对的比较固定在一个服消费，巨硬也懒得鸟。

moonsung

nicole9103 发表于 2016-11-21 02:13
你们有没有想过，根本上来说，港服购买完完全全就是跨服了（除非你在大陆玩游戏永远保持挂神器）

所以理论 ...

基本是这样，从风控有期间的这个来看就是让我们别太频繁的进行跨服交易，我估计是16号那天在印度服买的金会员又在巴西服买的EA会员导致被风控了。。客服也是说按照他们的经验一个星期时间不要尝试交易消停的，一个星期之后在尝试风控被解除的概率很大。