亚马逊真心好评

为你留念

ZhenLin 发表于 2016-11-1 22:21
我不是针对LZ。我觉得亚马逊对中国直邮最速的快递（UPS与DHL）的预计收货时间是不是应该延长一些？因为国内 ...

我这还不是清关导致的，清关只用了一天，然后发出后一周毫无音讯，打电话UPS，UPS让寄方给他们说搞什么调查证明，给亚马逊发了邮件只是告诉我联系了UPS，还是什么反应都没

eric800623

正当的反应情况还是需要的，至于亚马逊用什么方式处理或协商这是亚马逊的事，买家只要选择接受或不接受就可以了。话说我之前英亚买X1慢邮快两个月了都没收到。

brian_lu

英亚直邮买书遇到过点小问题，客服态度真心好，让我想起了业界良心EA客服

q6254315

为你留念 发表于 2016-11-1 21:25
贵的快递比便宜的快递送的还慢，送的快递包装破损严重，psvr的盒子都烂了，我不能说？ ...

我也是法亚，包装盒也有明显磨损，但机器是完好的。我觉得大家会有所质疑，是因为觉得快递延时以及包装损坏去拿到73欧显然不合理，可以试想在邮件里的措辞远没有帖子里这么的温和，我不了解楼主具体情况，不作评价，只是觉得作为消费者理应维护自己的权益，但是在我们占理的时候，可以多一点包容。

4191725

a9vgsux 发表于 2016-11-1 21:55
这么说吧，如果LZ是仅仅因为海关耽误了几天要退邮费，你这么说还可以理解，问题是现在包装破损了
UPS作为 ...

清关时间  和物流时间 都是亚马逊 确定最终送达时间的因素  买家要求退运费 并没有什么不妥  
承诺的时间是1号 就应该是一号送到   今天在英亚买的手柄到了 本来是今天送到的 但是快递的原因没送 快递还特地给我打了个电话 问我能不能明天送 我说可以啊  然后他接着强调  如果亚马逊打电话来问  一定要说 是我自己要求的   从这里就可以看出 亚马逊对时效性的要求  

chivas06

a9vgsux 发表于 2016-11-1 21:55
这么说吧，如果LZ是仅仅因为海关耽误了几天要退邮费，你这么说还可以理解，问题是现在包装破损了
UPS作为 ...

实际上对于ups或者dhl来说，清关的时候包装破损是很正常的，因为这俩快递都是跪求着海关或者检验检疫局的仔细检查他们才高兴，我很多通过这俩二货快递进关的东西都被打开过甚至要求商检，这也是海关的正常流程，东西没坏其实就行了，除非想倒手***。
所以选择了ups或者dhl就得有心理准备，既然是自己选的，也就不能完全怪到亚马逊头上。
而且如果这种事情多了，势必会如同美亚一样，直接取消大陆的直邮，到头来吃亏的还是咱么自己不是。

为你留念

q6254315 发表于 2016-11-1 22:33
我也是法亚，包装盒也有明显磨损，但机器是完好的。我觉得大家会有所质疑，是因为觉得快递延时以及包装损 ...

相反我措辞很简单，因为之前物流1周左右没更新联系了几次，所以上来就说到货等了很久，物品包装损坏严重，还是机翻发过去的，然后亚马逊劈哩叭啦发了一堆过来，我还是机翻看的，机翻看的我真是蛋疼，连蒙带猜

为你留念

chivas06 发表于 2016-11-1 22:35
实际上对于ups或者dhl来说，清关的时候包装破损是很正常的，因为这俩快递都是跪求着海关或者检验检疫局的 ...

一般破损也就是封口吧，我这个完全***拆的，基本无法在合拢了

为你留念

chivas06 发表于 2016-11-1 22:36
那是因为ups这个二货主动送这检查送那检查的，所以以后电子产品这种比较敏感的东西尽量别选这种二货快递 ...

第一次，看到时间短，还专门选的贵的，哪知道

chivas06

为你留念 发表于 2016-11-1 22:41
一般破损也就是封口吧，我这个完全***拆的，基本无法在合拢了

我曾经被拆的更***，包装完全废了