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楼主: mcdd

[参与征集] 怎么战争机器4标准版扣了209啊?

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发表于 2016-10-2 16:57  ·  广东 | 显示全部楼层
游戏abc 发表于 2016-10-2 16:32
对,你退款搞定了没?

没啊 我没空打电话。明天我再打

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发表于 2016-10-2 17:05  ·  广东 | 显示全部楼层
他三叔 发表于 2016-10-2 16:57
没啊 我没空打电话。明天我再打

好的,有消息告诉我哦
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发表于 2016-10-2 17:14  ·  广东 | 显示全部楼层
他三叔 发表于 2016-10-1 17:40
那么可怕 操蛋 还有什么方式付款

来不及了,现在做什么操作都没用。你仔细看支付宝扣款内容,其实显示的是 交易关闭,也就是微软那边因为某些原因,交易取消了。但是这次国服的代理商是新浪,跟我们平时在xbox市场不同,所以应该新浪处理款项的时候,出现了问题。总之,这个现象在地平线3中也出现了,交易关闭后秒退款,但是账号里的确拥有了游戏。 有好多预购了地平线3的,都是同样现象,估计现在正在免费玩呢
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发表于 2016-10-2 17:17  ·  广东 | 显示全部楼层
游戏abc 发表于 2016-10-1 18:33
和我豪华版一样,扣了秒退,也是支付宝,看记录又显示完成,我已经打微软中国客服电话,已在解决中,你也 ...

最终会把你的预购取消了,让你再买一次,《地平线3》就是这么处理的,但是战争机器4就悲剧了……  其实我感觉秒退款的可以免费玩
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发表于 2016-10-2 17:19  ·  广东 | 显示全部楼层
我爱艺 发表于 2016-10-1 21:14
退款瞬间授权就没了 微软怎么可能让退款的免费玩

当初《地平线3》秒退款的并没取消游戏授权,退款到账后三四天,看账户里仍旧显示拥有此游戏,查订单记录,显示交易已完成。全部都是正常状态,微软客服也说已经预购成功。

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发表于 2016-10-2 17:40  ·  广东 | 显示全部楼层
achillesx 发表于 2016-10-2 17:17
最终会把你的预购取消了,让你再买一次,《地平线3》就是这么处理的,但是战争机器4就悲剧了……  其实我 ...

应该是他们系统问题,支付宝前几天还买过终极版一切正常,扣款也发扣款信息了说明支持没问题,为什么秒退他们也说不清,都6天了系统显示还是正常完成的,X1也还显示已拥有,按理说正常退款应该就不显示拥有了,很有可能真免费送了。到7号如果没解锁游戏,只能再投诉了

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发表于 2016-10-2 19:57  ·  浙江 | 显示全部楼层
我爱艺 发表于 2016-10-2 14:54
贴吧也能相信~~

有的不能信但这个确实发生了,没人说估计是闷骚发大财说出来怕微软查
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发表于 2016-10-2 20:27  ·  辽宁 | 显示全部楼层
achillesx 发表于 2016-10-2 17:19
当初《地平线3》秒退款的并没取消游戏授权,退款到账后三四天,看账户里仍旧显示拥有此游戏,查订单记录 ...

那以后可以买了退 还能免费玩

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发表于 2016-10-2 21:09  ·  广东 | 显示全部楼层
我爱艺 发表于 2016-10-2 20:27
那以后可以买了退 还能免费玩

这个不是买家主动退款引起的,是微软方问题,和买方主动退款或卡有问题不能扣钱不一样,责任在微软方。现在微软只有二个解决方法,一个免费送玩,一个让买家再买一次,可是国服又下架了,同样价格的买不到。
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发表于 2016-10-2 22:34  ·  广东 | 显示全部楼层
我爱艺 发表于 2016-10-2 20:27
那以后可以买了退 还能免费玩

正常买电子版,申请退款肯定会同时取消游戏资格,跟这次的事件不一样。  这次预购秒退款的,是系统问题。支付宝那边扣款后立刻发生交易关闭,紧接着进入自动退款,但这个时刻xbox的订单系统里一切正常,订单由处理中变为完成,对应账号里随即得到游戏资格,微软客服那边显示一切正常。 一些人的《地平线3》都是这样。
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