A9VG电玩部落论坛

 找回密码
 注册
搜索
楼主: aaa5688070

港服怎么买不了游戏了,我的钱是实体卡充值的

[复制链接]

精华
0
帖子
29
威望
0 点
积分
31 点
种子
10 点
注册时间
2011-2-5
最后登录
2023-10-22
 楼主| 发表于 2016-8-20 20:25  ·  浙江 | 显示全部楼层
今天打电话给香港客服 说是WIN10 跟 XBOX系统冲突引起的 过几天就好了
親愛的黃先生您好:

關於您之前來電咨詢無法購買EA會員的問題,可能由於我們的windows市集和Xbox市集正在維護中,導致您無法成功完成付款,麻煩您稍待一段時間嘗試一下,我這邊有任何消息,都會及時通知到您。感謝您的支持與理解。

如果您有任何疑問,歡迎您再次來電。

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

感謝您使用微軟產品以及對我們的工作配合和支持,我們將致力提供優質的服務。同時,我們也期待您對我們服務提出的寶貴意見,這將是我們提升服務質量的關鍵。

祝您生活愉快!

微?Xbox客戶支援中心
该用户已被禁言

精华
0
帖子
127
威望
0 点
积分
145 点
种子
7 点
注册时间
2007-1-17
最后登录
2022-2-8
发表于 2016-8-20 20:36  ·  上海 | 显示全部楼层
grimbar 发表于 2016-8-20 10:26
我建议你去account.microsoft.com检查一下你的账号设置,尤其账单地址什么的。这个问题我一个朋友就遇到了 ...

今天上了这个网站,在您的信息-个人信息里发现我的地区居然是新加坡,我改成了香港,现在可以购买了,但是出现新问题了,我改个人信息的同时把账户信息里的地址也改了一下,现在点购买后会提示有2个地址,要选一个,然后不管选哪个就一直转圈,完全懵逼了哎
该用户已被禁言

精华
0
帖子
127
威望
0 点
积分
145 点
种子
7 点
注册时间
2007-1-17
最后登录
2022-2-8
发表于 2016-8-20 20:40  ·  上海 | 显示全部楼层
aaa5688070 发表于 2016-8-20 20:25
今天打电话给香港客服 说是WIN10 跟 XBOX系统冲突引起的 过几天就好了
親愛的黃先生您好:

你上一下7楼提供的网站,在您的信息里-编辑你的个人信息看看国家和地区是不是香港,

精华
0
帖子
338
威望
0 点
积分
434 点
种子
36 点
注册时间
2005-8-26
最后登录
2019-3-9
发表于 2016-8-20 23:40  ·  上海 | 显示全部楼层
yangkfk 发表于 2016-8-20 20:36
今天上了这个网站,在您的信息-个人信息里发现我的地区居然是新加坡,我改成了香港,现在可以购买了,但 ...

同样的问题,地址已经改香港了,点购买后会同时跳出老地址和新地址,但无论选哪个都是不停转圈,请问后来解决了吗

精华
0
帖子
29
威望
0 点
积分
31 点
种子
10 点
注册时间
2011-2-5
最后登录
2023-10-22
 楼主| 发表于 2016-8-21 00:21  ·  浙江 | 显示全部楼层
他们说尽快帮我处理好
该用户已被禁言

精华
0
帖子
127
威望
0 点
积分
145 点
种子
7 点
注册时间
2007-1-17
最后登录
2022-2-8
发表于 2016-8-21 00:44  ·  上海 | 显示全部楼层
sduozero 发表于 2016-8-20 23:40
同样的问题,地址已经改香港了,点购买后会同时跳出老地址和新地址,但无论选哪个都是不停转圈,请问后来 ...

没有,还是这样,后悔,地址不改或许行了

精华
0
帖子
48
威望
0 点
积分
133 点
种子
106 点
注册时间
2011-2-23
最后登录
2024-12-13
发表于 2016-8-21 10:27  ·  广东 | 显示全部楼层
同问,点购买之后一直在那里转圈圈,求客服联系方式,谢谢!
该用户已被禁言

精华
0
帖子
127
威望
0 点
积分
145 点
种子
7 点
注册时间
2007-1-17
最后登录
2022-2-8
发表于 2016-8-21 11:12  ·  上海 | 显示全部楼层
MariOcOil 发表于 2016-8-21 10:27
同问,点购买之后一直在那里转圈圈,求客服联系方式,谢谢!

00852-30714868,香港XBOX客服。

精华
0
帖子
2331
威望
0 点
积分
2297 点
种子
12 点
注册时间
2010-5-7
最后登录
2024-7-10
发表于 2016-8-21 17:22  ·  湖南 | 显示全部楼层
还是别买数字版了,实体版最好

精华
0
帖子
105
威望
0 点
积分
124 点
种子
20 点
注册时间
2011-9-19
最后登录
2022-2-22
发表于 2016-8-21 18:55  ·  辽宁 | 显示全部楼层
我的问题跟楼主一模一样 只不过我是用礼品卡余额去美服购买
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Archiver|手机版|A9VG电玩部落 川公网安备 51019002005286号

GMT+8, 2024-12-26 05:50 , Processed in 0.183878 second(s), 15 queries , Redis On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2020, Tencent Cloud.

返回顶部