银联购买，输入网银账号密码卡网页

雷班纳 · 发表于 2016-6-13 22:30 · 广东

关闭网页重买说已经有待定交易，这种情况怎么办？没有支付金钱

zoloat · 发表于 2016-6-13 22:48 · 河北

说明交易正在处理中，如果想放弃单子可以在“联系客服”里取消本次交易，但是可能卡单卡的更长，而且不容易补救……

雷班纳 · 发表于 2016-6-13 22:51 · 广东

zoloat 发表于 2016-6-13 22:48
说明交易正在处理中，如果想放弃单子可以在“联系客服”里取消本次交易，但是可能卡单卡的更长，而且不容易 ...

就是发邮件让客服帮取消对吧？用英文还是中文描述？

zoloat · 发表于 2016-6-13 22:56 · 河北

在菜单中“帮助”里，选择联系客服，选择刚刚购买未成功的游戏，取消订单就行。
但是钱不会退给你，只不过可以重新购买，如果是银联的话一般都会卡单。
联系客服的话直接用中文就行，但是一般银联卡单客服3-5天不会理你，只能告诉你继续等待……

雷班纳 · 发表于 2016-6-13 23:01 · 广东

zoloat 发表于 2016-6-13 22:56
在菜单中“帮助”里，选择联系客服，选择刚刚购买未成功的游戏，取消订单就行。
但是钱不会退给你，只不过 ...

我没有付款，登陆网银网页卡了关掉重开单子就卡住了

雷班纳 · 发表于 2016-6-13 23:03 · 广东

zoloat 发表于 2016-6-13 22:56
在菜单中“帮助”里，选择联系客服，选择刚刚购买未成功的游戏，取消订单就行。
但是钱不会退给你，只不过 ...

找不到取消这个选项？

zoloat · 发表于 2016-6-13 23:06 · 河北

雷班纳发表于 2016-6-13 23:01
我没有付款，登陆网银网页卡了关掉重开单子就卡住了

直接“取消这项交易”就行
也可以点击名字下面的“账户明细”选项，然后点击“查看消费历史记录”～

雷班纳 · 发表于 2016-6-13 23:11 · 广东

zoloat 发表于 2016-6-13 23:06
直接“取消这项交易”就行
也可以点击名字下面的“账户明细”选项，然后点击“查看消费历史记录”～ ...

没有取消这个选项

雷班纳 · 发表于 2016-6-13 23:11 · 广东

你截个图我看看

zoloat · 发表于 2016-6-13 23:13 · 河北

雷班纳发表于 2016-6-13 23:11
没有取消这个选项

不太清楚，有可能你没找到，也有可能最近STEAM卡单太多，把这个功能取消了。
推荐使用STEAM浏览器插件（虽说我还没用过），官网：http://www.enhancedsteam.com/index.php，选择DOWNLOAD，这样估计就有取消的选项了。
以上纯属猜测

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