请问各位有误买DLC后申请退款的吗

ais4869 · 发表于 2016-5-2 19:09 · 香港

本帖最后由 ais4869 于 2016-5-2 20:03 编辑

今天在领grid2的的时候不当心手误购买了Bathurst Track Pack，72HKD，之后向人工客服申请了退款操作。但客服告知DLC是不能退款的，只有游戏本体才能进行一年一次的退款。
本想作罢，但看到论坛上有位仁兄和我一样也不慎购买了此DLC，但是他却获得了退款。之后我又和人工客服再三核实，他还是一口咬定不能进行退款，之后问他有没有客诉邮箱可以提供反馈，他也说没有。
想问一下各位，这个是人工客服的区域有关系吗？比如说美国客服可以退，香港客服退不了？

更新：
后来又在美国客服处进行了资讯，果然亲妈和后妈。美国客服这态度简直上天，完成了退款，三天会退到我的卡里。如果有XD也碰到类似的事情，直接找美国客服吧

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-2 23:17 · 上海

退款后，他再让你的DLC失效么，还是就送你了？

seiyashaka · 发表于 2016-5-3 09:34 · 广东

买错过一次，退了，游戏送我了

warlord0015 · 发表于 2016-5-4 14:11 · 广东

我之前领会员的战争机器2也是误买了，退了之后，提示已经买过，没法领了就，不知道下载会不会被ban

ais4869 · 发表于 2016-5-6 11:17 · 上海

byu801 发表于 2016-5-2 23:17
退款后，他再让你的DLC失效么，还是就送你了？

完全没关注。。。

302668700 · 发表于 2016-5-6 13:24 · 广东

退了游戏送我

显示全部楼层 · 发表于 2016-5-6 14:19 · 北京

乐高蝙蝠侠3打折的时候买了普通版，玩上了才知道DLC追加了成就，想退了重新买年度版，一开始联系港服的客服，告知已经运行了游戏就不能退，我就日了，不玩我知道追加了成就了？直接找美服的客服，二话没说直接给退了。从此只要有问题从不找港服客服。

风儿妹妹 · 发表于 2016-5-6 22:02 · 安徽

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