金会员兑换，自己傻X了……

爱诗爱曲艺

2月4号的时候在毛服上买了一年的金会员，刚才看到毛服金会员大涨价，后悔没多买一年，于是淘宝上搜了一家搞了个兑换码。因为最近买东西一直都是毛服，所以兑换代码是自动打开的就是毛服的页面。想反正跟港服都一样，就没再切过去，输入代码点确认，蹦出个页面，也没多想就直接又点了确认，之后就是成功的页面。然后查看金会员期限，发现不对，怎么还是只有一年，只是到期日变成了明年的今天。接着就收到微软的邮件，说很遗憾你取消了金会员blablabla。一想坏了，那个蹦出的页面肯定是问要不要取消现在的金会员，因为不懂俄文就稀了糊涂的点了确认，这下好了，刚买不到一个月的金会员直接就没了，钱也打水漂了。

好吧，这次是我自己傻X大意了，没仔细搞清楚就做了操作。只能明天看看找客服把原来的会员资格要回来，至不济也得退个款。

另外真的要吐槽一下微软的逻辑，为啥信用卡订阅的和兑换码的还不能共存呢，一定要取消一个？延期不才是顺理成章的选择吗？另外都买完的东西竟然还有扔掉的选项，微软你考虑得真周到……

这里要提醒一下大家，还是要在自己能懂的语言下做操作，但凡是个中文或者英文的界面我也不会犯这个错误。另外用信用卡订阅的想用兑换码就等到期再说吧，别像我一样。

顺便问一下，港服的客服怎么联系？是不是现在这个时段在线聊天已经关闭了？没有邮件的选项吗？知道的帮个忙指点一下吧，谢谢。

小礼花

爱诗爱曲艺 发表于 2016-2-18 21:52
2月4号的时候在毛服上买了一年的金会员，刚才看到毛服金会员大涨价，后悔没多买一年，于是淘宝上搜了一家搞 ...

我跟你一样明天打电话吧

kardier

网上九点以后就有在线客服的，服务很好

机电汤普森

多学一门语言多么重要啊

爱诗爱曲艺

机电汤普森 发表于 2016-2-19 01:00
多学一门语言多么重要啊

轮啥语言也轮不到毛子语啊
这要是早几十年那拨人倒没问题了

爱诗爱曲艺

跟美国的客服在线聊了一下，取消的金会员会退款，我这个是全额，估计因为没用到一个月，这个应该是按用的时间退的。

然后就是会员期限的事，客服说会员一次只能有一个，比如买一个月的，那再买就要等这一个月到期（不管是信用卡还是预付卡），三个月和一年的也是这样。没法一次买几个把会员期延长。老实说虽然客服这么说但是也不知道是不是就是这样，不过还是别自找麻烦。

该用户已被禁言

“没法一次买几个把会员期延长”， 隔壁PSN就是累加的，如果微软这是真的，那只能呵呵。 。。

maxliy

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wenshanf

byu801 发表于 2016-2-19 13:45
“没法一次买几个把会员期延长”， 隔壁PSN就是累加的，如果微软这是真的，那只能呵呵。 。。 ...

25位码是累计的！客服有所不知

爱诗爱曲艺

wenshanf 发表于 2016-2-19 14:29
25位码是累计的！客服有所不知

很有可能，我也在网上看到有人可以累积
但是客服明确告诉我不行
必须等到期才可以接着续
我还是不找麻烦了