求助，在港服买“地铁”被多扣款

不会水的海豚 · 发表于 2015-4-16 14:26 · 河南

因为账户原来还有50多港币，就添了一张全球付(虚拟信用卡）账号，打算用全球付付40港币，加上原有的58港币就够了；第一次尝试失败，40港币被退回；第二次还是不行；钱退回前，试了一下用信用卡付全额，购买成功，花了98.5港币，但第二次因购买失败本该返回的40港币却没有返还，怎么办？
这张卡在美服买过几次游戏，都没有问题

Rushout_w_ · 发表于 2015-4-16 14:31 · 浙江

直接联系客服，反映问题，很容易解决的。我美服买会员游戏扣款了，联系客服，就直接退了

不会水的海豚 · 发表于 2015-4-16 14:46 · 河南

Rushout_w_ 发表于 2015-4-16 14:31
直接联系客服，反映问题，很容易解决的。我美服买会员游戏扣款了，联系客服，就直接退了 ...

谢谢解答。怎么联系啊？没有找到电话号码。

Rushout_w_ · 发表于 2015-4-16 14:47 · 浙江

不会水的海豚发表于 2015-4-16 14:46
谢谢解答。怎么联系啊？没有找到电话号码。

xbox港服官网，登陆港服账号，在帮助里找在线客服那种的

yumi · 发表于 2015-4-16 21:42 · 广东

Rushout_w_ 发表于 2015-4-16 14:47
xbox港服官网，登陆港服账号，在帮助里找在线客服那种的

有普通话和粤语英语。会一种就可以了。

不会水的海豚 · 发表于 2015-4-16 21:43 · 河南

谢谢各位解答

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