请问我是被微软客服忽悠了吗

kaycx

问题如下：
最近新入了XBOX，用信用卡试用了30天金会员，又在毛服入了titanfall（期间在smartgalss改了一次地区）。
开始进游戏是没有问题的，但仅仅成功进了一次，之后系统总是提示“error getting motd”游戏进不去了。
之后又在淘宝上入了一个HOME的运动会，之后问题来了。
再进titanfall的时候，开始提示需要金会员。可是我明明在试用期内，到三月初才到期的。

之后开始联系xbox客服，前后换了三个，前两个聊得比较好，还有一个客服reberto加了我好友。他们主要是觉得我的账户里地区太多，一直在尝试帮我落到港服，说问题就可以解决，但是变更地址一直没有成功。

换了第三个客服cate，貌似是个妞，他给出了完全不同的解释，大概的意思是，这种试用的金会员，虽然是金会员，但还是有一些限制，只是给了连接xbox live的权利，但没有进入游戏的权利。进入游戏的话，微软会check你的订阅情况，没有订阅就是不行的。

貌似也有点道理，但是细想也有问题，没办法解释我曾经成功进过游戏，而且如果金会员不能让我进入这种多人游戏，那金会员还有什么意义的？请懂的告诉我，我是不是被客服忽悠了呢？这个问题到底应该如何解决？

maxliy

不要费时费力的跟客服聊了 直接充年卡算了 早玩早安心

我觉得第三个客服完全是在扯淡，没有进入游戏的权利还谈啥金会员啊？！试用金会员就是让免费体验联机的，进都进不去，还体验个啥啊，我觉得这就是客服在忽悠你。

maxliy

另外本月18号开始春季大促销，很多大作针对金会员有更多的折扣，楼主还是速度充值会员吧

kaycx

我觉得也是，今天冲一个，多谢~

mikami555

请问楼主 怎么联系客服我的机器设置不了主要Xbox了 需要重置次数 谢谢啦

djx

mikami555 发表于 2015-12-27 15:18
请问楼主 怎么联系客服我的机器设置不了主要Xbox了 需要重置次数 谢谢啦

一年三次用完了吧

mikami555

djx 发表于 2015-12-27 17:24
一年三次用完了吧

是啊 我要怎么办啊 请大侠帮忙 客服也联系不来

djx

mikami555 发表于 2015-12-27 17:31
是啊 我要怎么办啊 请大侠帮忙 客服也联系不来

什么都不用干啊 等啊

mikami555

djx 发表于 2015-12-27 17:32
什么都不用干啊 等啊

等一年？晕了。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

mfp12

客服好多业务不熟的，聊的不对劲，断了换一个再聊就是