为什么就是找不到取消自动续费的地方

payne_chen

美服上绑定了信用卡，买了一个月trial。但是机器上发现还是没有金会员，十分奇怪。后来机器上调到港服，刷送的14天码才成的。问题现在想取消美服的自动续期，怎么都找不到取消的地方。subscription显示是空的，取消信用卡又显示说这张卡关联了renew。有懂的朋友帮帮忙啊

zwqonline

刚刚看了一下自己的账号，因为不是用信用卡买的金会员，所以貌似也没找到在哪里取消自动续费。 如果实在不行，出一下策：删掉你的信用卡信息。 等要买东西时再添加一次。

payne_chen

zwqonline 发表于 2015-1-23 10:06
刚刚看了一下自己的账号，因为不是用信用卡买的金会员，所以貌似也没找到在哪里取消自动续费。 如果实在不 ...

就是不能删，删除的时候会告诉你由于这张卡是用作自动续期的。要么换一张做续期，要么取消自动续期。

zwqonline

payne_chen 发表于 2015-1-23 10:11
就是不能删，删除的时候会告诉你由于这张卡是用作自动续期的。要么换一张做续期，要么取消自动续期。 ...

那没辙了。。 不行找美国客服聊聊天吧。

payne_chen

zwqonline 发表于 2015-1-23 10:17
那没辙了。。 不行找美国客服聊聊天吧。

刚聊完，让他直接取消renew了。
估计是因为我换了region的原因。

Daniel927

payne_chen 发表于 2015-1-23 10:11
就是不能删，删除的时候会告诉你由于这张卡是用作自动续期的。要么换一张做续期，要么取消自动续期。 ...

我跟你一样的情况，最后是找的香港客服在线聊天给我改的，我订了一个月费金会员，后来订了一个年费***的居然不是到期叠加？还只能找客服修改取消。。。00852-30714868.。这是香港客服的热线，我是找大陆XBOX客服要的。。

payne_chen

Daniel927 发表于 2015-1-23 13:55
我跟你一样的情况，最后是找的香港客服在线聊天给我改的，我订了一个月费金会员，后来订了一个年费***的 ...

我美服1个月的free trial订完还没反应呢。 照样联机不了。最后还是用了送的14天码。看来我要等到期之后再tb

joe0887

Daniel927 发表于 2015-1-23 13:55
我跟你一样的情况，最后是找的香港客服在线聊天给我改的，我订了一个月费金会员，后来订了一个年费***的 ...

和我情况一样，白被扣了一个月钱，最后打客服才解决的。微软坑爹啊，自动续费和年卡不叠加的，充了年卡那边自动续费照续，mbd