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一大早信用卡提示被巨硬香港XBOX扣了65当地币....

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 楼主| 发表于 2015-1-22 08:46  ·  北京 | 显示全部楼层 |阅读模式
登录香港XO官网一看原来是没取消自动续订....   自动给我续了一个月会员...  65港币 真TM的黑啊   某宝一年金会员才200块....
话说取消会员还要电话联系他们的客服部   你们有人打过么?  我说普通话他们能听懂么?
该用户已被禁言

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发表于 2015-1-22 09:26  ·  重庆 | 显示全部楼层
当然能听懂,港台客服是一家的。人家普通话比你还标准

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发表于 2015-1-22 10:33  ·  陕西 | 显示全部楼层
网页上就一个对勾,楼主真不注意…

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发表于 2015-1-22 10:44  ·  上海 | 显示全部楼层
这个好像怪不得人家黑吧……完全是自己没设置好的问题。

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 楼主| 发表于 2015-1-22 10:57  ·  北京 | 显示全部楼层
QYUEN 发表于 2015-1-22 10:44
这个好像怪不得人家黑吧……完全是自己没设置好的问题。

我说的黑是觉得65港币一个太贵了....不是说他们自动扣费的行为黑
刚刚打电话过去 客服态度非常好 说开通金会员7天内申请取消都是可以的  钱已经给退了 但是要5个工作日之内退还到信用卡   然后7天后会电话回访确认一下  微软的服务还是很不错的  

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发表于 2015-1-22 12:27  ·  湖北 | 显示全部楼层
xbox400pps 发表于 2015-1-22 10:33
网页上就一个对勾,楼主真不注意…

网页改不了,亲测,我网页改了,昨天又提示我扣款了,后来联系香港客服才给我取消掉

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发表于 2015-1-22 12:28  ·  湖北 | 显示全部楼层
我也是一样的问题,早上解决了。
楼主去Xbox香港官网,然后点左下角“联络我们”,就可以申请和客服在线聊,要他帮你解决,或者打电话香港客服,我是在线找客服解决的

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 楼主| 发表于 2015-1-22 12:56  ·  香港 | 显示全部楼层
Daniel927 发表于 2015-1-22 12:28
我也是一样的问题,早上解决了。
楼主去Xbox香港官网,然后点左下角“联络我们”,就可以申请和客服在线聊 ...

我打的国际长途....10分钟

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发表于 2015-1-23 12:30  ·  四川 | 显示全部楼层
Daniel927 发表于 2015-1-22 12:27
网页改不了,亲测,我网页改了,昨天又提示我扣款了,后来联系香港客服才给我取消掉 ...


我就说我明明取消了续费结果还是给扣了,半个月后才发现给续了,找客服问客服说退不了。

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发表于 2015-1-25 18:04  ·  湖北 | 显示全部楼层
QYUEN 发表于 2015-1-22 10:44
这个好像怪不得人家黑吧……完全是自己没设置好的问题。

怎么怪不得微软。。。你自己试试,订阅一个月费,再定个年费,年费和月费不能叠加只能覆盖,更坑爹的是,明明网页取消了自动续费,到期它就是给你自动续费,怎么破。PS+你连着订两个会员服务是给你算延长的。就这点微软坑
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