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求助!港行充值金会员之后......

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 楼主| 发表于 2014-9-20 09:31  ·  广东 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 laogailv 于 2014-9-20 09:32 编辑

我的机器是美亚买的,因为之前无法用美服账号绑定信用卡的缘故,所以一直没有买金会员。
前一阵子可以切换地区了之后切换到了港服,然后后买了金会员和花园战争。信用卡也显示扣款成功,买完之后登录了一下极限竞速,多人游戏是可用的,应该是金会员生效了。
今天早上再登录植物大战僵尸的时候突然发现无法联网了,告诉我要购买金会员才能继续游戏?!

请问各位这是什么情况?是不是微软认为我的账号有问题把会员冻结了,如果是这样那花的钱能退回到信用卡里吗,如果财物两空,如果申诉?
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 楼主| 发表于 2014-9-20 10:52  ·  广东 | 显示全部楼层
顶啊 ,在线等帮助!

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发表于 2014-9-20 12:51  ·  安徽 | 显示全部楼层
废渣5不能玩了?那时限时的

征服者

太假了,太假了

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发表于 2014-9-20 12:57  ·  江苏 | 显示全部楼层
不晓得帮顶
字数字数字数字数字数

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发表于 2014-9-20 13:26  ·  浙江 | 显示全部楼层
也有可能是网络本身的问题,过几个小时再试试
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 楼主| 发表于 2014-9-20 18:05  ·  广东 | 显示全部楼层
jxningbo 发表于 2014-9-20 13:26
也有可能是网络本身的问题,过几个小时再试试

应该不是网络的问题,因为商店什么的都能上,服务器也能连,就是进了游戏之后点多人游戏,就提示我需要金会员才能玩。 不知道在X1哪里可以查看我的会员状态? 用PC登录港服貌似显示我是会员的。

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发表于 2014-9-20 20:00  ·  上海 | 显示全部楼层
laogailv 发表于 2014-9-20 18:05
应该不是网络的问题,因为商店什么的都能上,服务器也能连,就是进了游戏之后点多人游戏,就提示我需要金 ...

你的帐号所属地是美国吧,这样在港服买金会员就会出现这种结果。你看下信用卡有没有退款,有的话,去美服买金会员,或者把帐号转区到香港再买;没退款,找在线客服申诉,会让你满意的。

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发表于 2014-9-20 20:24  ·  广东 | 显示全部楼层
没有什么大问题的,耐心等待一下。

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发表于 2014-10-12 01:10  ·  福建 | 显示全部楼层
macrosshan 发表于 2014-9-20 20:00
你的帐号所属地是美国吧,这样在港服买金会员就会出现这种结果。你看下信用卡有没有退款,有的话,去美服 ...

怎么把账号转到港服啊,我也是一样这个问题

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发表于 2014-10-12 01:19  ·  上海 | 显示全部楼层
xbox官网上可以改账号区域的
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